Что нового в YCLIENTS. Дайджест за январь-май

04 июня
Что нового в YCLIENTS. Дайджест за январь-май

Говорят, первый прочитавший наш дайджест быстрее всех на рынке использует обновления и прокачивает бизнес. Проверим? В сегодняшнем выпуске расскажем о разделе «Безопасность», новых возможностях для оплат, интеграциях с VK и многом другом. Поехали!

Переработали интерфейс настройки доступного времени для онлайн-записи

Поменяли настройки доступного времени для онлайн-записи. Настраивать правила и доступное время для онлайн-записи к вашим сотрудникам стало еще легче, чем раньше. Вы можете включить несколько режимов для записи:

  • «Оптимальный» — подойдет, если вы хотите минимизировать пустые окна и дать клиентам больше вариантов для записи.
  • «Фиксированный» — позволяет настроить точное время для записей.
  • «Динамичный» — дополнительный слот создается после окончания записи или перерыва, а остальные подстроятся под него.

Больше деталей по настройке сможете найти в нашей инструкции.

Интегрировали YCLIENTS с VK Рекламой

Теперь получать заявки в YCLIENTS можно напрямую из рекламы VK. Чтобы запустить продвижение, достаточно связать два кабинета и задать настройки рекламной кампании в кабинете VK Рекламы. Благодаря нативной интеграции пользователю будет доступна информация о времени, свободном для записи, об интересующем специалисте, его рейтинге и отзывах его клиентов. Все заявки автоматически передаются в YCLIENTS.

Более подробно о том, как правильно настроить интеграцию и воспользоваться всеми новыми возможностями интеграции можно прочитать тут.

Обновили условия работы с сервисом

YCLIENTS поменял логику работы с сервисом и начал процесс повышения прозрачности работы администраторов.  Под роли всех сотрудников, которые имеют доступ к работе с клиентскими данными, YCLIENTS начали внедрять новый подход к безопасности данных, который позволит усилить контроль над кассовой дисциплиной и предотвратить такие риски, как, например, сокрытие выручки или утечки баз данных. Главное изменение — теперь компании будут платить за администраторов наравне с теми сотрудниками, которые оказывают услуги. В результате переосмысления ролей могут измениться цены на лицензии для некоторых компаний. При этом использование новых инструментов поможет компаниям увеличить выручку и тем самым покрыть издержки.

Подробно рассказали о всех изменениях тут.

Появилась онлайн-запись через посты, клипы и истории ВКонтакте

Пользователи ВКонтакте теперь смогут за несколько секунд записаться в салоны красоты, медицинский центр или студию йоги. Благодаря новой интеграции, сделать это можно, не отрываясь от просмотра новостной ленты, клипов и историй в соцсети. Подробнее об интеграции писали тут

Запустили новый раздел «Безопасность»

Начал работать новый раздел «Безопасность» в меню «Обзор». Это единое место в сервисе, где можно отслеживать действия пользователей в филиале и настраивать двухэтапную аутентификацию для контроля защиты филиала по работе с чувствительными данными. Также в разделе отражается текущий уровень защиты филиала с подробными советами, как его можно повысить.

Появилась темная тема в настройках «‎Онлайн-записи»‎

Теперь можно подключить темную тему в настройках «‎Онлайн-записи»‎. На данный момент при создании новой ссылки проставляется светлая тема. Для подключения перейдите по следующему пути: Онлайн-запись -> Ссылка для онлайн-записи -> Дизайн онлайн-записи. В случае, если заметили неполадки или функция не работает, обратитесь к менеджеру сервиса или техническую поддержку.

Теперь клиенты YCLIENTS смогут принимать оплаты через YPLACES

Теперь клиенты смогут оплатить услуги и товары в приложении YPLACES без переходов по дополнительным ссылкам. Эта опция доступна, если в вашем филиале подключена оплата по ссылке и в YPLACES. Оплата в приложении YPLACES отличается от оплаты по ссылке тем, что не нужно копировать ссылку и отправлять отдельно через мессенджер или другими способами, ссылка сразу в один клик отправится в приложение.

Узнать больше, как работает интеграция, можно в этой статье

Добавили список сотрудников с двухфакторной аутентификацией

Теперь легче контролировать уровень безопасности филиала и понимать каким сотрудникам рекомендовать включение второго фактора. Для удобства есть поиск конкретного сотрудника и фильтр по статусу включения.

Обновили YPLACES

Продолжаем развивать клиентское приложение, чтобы вы получали больше записей и выручки. 
  • Главная страница стала центром приложения. Вся необходимая информация отображается на одном экране и выглядит просто фантастически по мнению нашего продакта;
  • Добавили в профиль настройки формата времени/языка;
  • Появились функции переноса и отмены предоплаченных записей;
  • Полностью переработали блок с отзывами и оценкой бизнеса;
  • Теперь отображается накопленный в филиале кэшбэк, а так же подробная информация про то, как он начисляется (Читайте о функции тут);
  • Филиалы теперь смогут размещать акции на своих страницах в виде сторис для продвижения скидок или для показа примеров своих работ (Узнайте, как настроить тут);
  • Теперь показываем сколько оплатили сертификатом/абонементом в графе «Оплачено». (Подробнее можно почитать в статье);
  • И многое другое! Скачивайте наше приложение в AppStore, GooglePlay, Rustore.

Где мы могли встретиться с вами:

  • Провели совместный эфир с Фитмостом на тему эффективных коллабораций. Посмотреть можно тут;
  • Поговорили на тему управления команды вместе с Сергеем Яковлевым, партнером сети детских футбольных школ «Зенит-Чемпионика»;
  • Разобрали с Верой Трушиной секреты эффективной мотивации коллектива;
  • Обсудили проблемы масштабирования студии с Никитой Журавлевым, основателем школы гребли «Сап Академия»;
  • Снова с Фитмостом организовали в Москве совместную встречу для предпринимателей в сфере услуг;
  • Вместе с сообществом Generation Yoga провели в Санкт-Петербурге конференцию-практику для создателей и сотрудников бизнесов в сфере осознанности.

Добавили много новых интеграций:

  • Свяжите онлайн-пропуски для вашей команды и посетителей напрямую с данными из YCLIENTS;
  • Если в вашей стоматологической клинике подключен ДокСервис, то благодаря интеграции с YCLIENTS вы сможете автоматически выгружать созданные записи, и продолжать с ними работать в отдельном окне, с расширенными возможностями, такими как зубные карты.
  • Увеличьте число онлайн-записей в вашу спортивную студию, благодаря интеграции с фитмостом. При бронировании клиентами услуги через YCLIENTS количество мест для бронирования на сайте фитмост будет меняться и наоборот: при бронировании клиентов услуги/занятия по абонементу, эта информация будет синхронизироваться с YCLIENTS;
  • Быстро и легко отправляйте рассылки по вашей клиентской базе через сервис e-mail маркетинга DashaMail;
  • Подключите прием онлайн-чаевых от ваших клиентов в пару кликов, благодаря сервису CloudTips;
  • Откройте новые возможности для работы с листом ожидания на услуги ваших сотрудников с Рубиконом.
  • Упростите ведение бухгалтерии, подключив интеграцию YCLIENTS и Мое дело.

О чем писали в блоге:

  • Рассказали, как увеличить возвращаемость клиентов на 8% с помощью наших бесплатных функций;
  • Подготовили большой материал на тему защиты данных ваших клиентов;
  • Подробно разобрали процесс запуска бизнеса в сфере услуг в этом году;
  • Описали все возможности YPLACES;
  • Сделали гайд-инструкцию о том, как подключить онлайн-платежи в YCLIENTS;

И многое другое! Посмотрите все актуальные материалы в нашем блоге. Кстати, мы обновили дизайн и серьезно переработали интерфейс.

На этом у нас все. Скоро увидимся!

Узнавайте первыми о наших новостях!

Подписывайтесь на наши социальные медиа, чтобы всегда быть в курсе всех новостей и обновлений сервиса.