Что нового в YCLIENTS. Дайджест за январь-май
Говорят, первый прочитавший наш дайджест быстрее всех на рынке использует обновления и прокачивает бизнес. Проверим? В сегодняшнем выпуске расскажем о разделе «Безопасность», новых возможностях для оплат, интеграциях с VK и многом другом. Поехали!
Переработали интерфейс настройки доступного времени для онлайн-записи
Поменяли настройки доступного времени для онлайн-записи. Настраивать правила и доступное время для онлайн-записи к вашим сотрудникам стало еще легче, чем раньше. Вы можете включить несколько режимов для записи:
- «Оптимальный» — подойдет, если вы хотите минимизировать пустые окна и дать клиентам больше вариантов для записи.
- «Фиксированный» — позволяет настроить точное время для записей.
- «Динамичный» — дополнительный слот создается после окончания записи или перерыва, а остальные подстроятся под него.
Больше деталей по настройке сможете найти в нашей инструкции.
Интегрировали YCLIENTS с VK Рекламой
Теперь получать заявки в YCLIENTS можно напрямую из рекламы VK. Чтобы запустить продвижение, достаточно связать два кабинета и задать настройки рекламной кампании в кабинете VK Рекламы. Благодаря нативной интеграции пользователю будет доступна информация о времени, свободном для записи, об интересующем специалисте, его рейтинге и отзывах его клиентов. Все заявки автоматически передаются в YCLIENTS.
Более подробно о том, как правильно настроить интеграцию и воспользоваться всеми новыми возможностями интеграции можно прочитать тут.
Обновили условия работы с сервисом
YCLIENTS поменял логику работы с сервисом и начал процесс повышения прозрачности работы администраторов. Под роли всех сотрудников, которые имеют доступ к работе с клиентскими данными, YCLIENTS начали внедрять новый подход к безопасности данных, который позволит усилить контроль над кассовой дисциплиной и предотвратить такие риски, как, например, сокрытие выручки или утечки баз данных. Главное изменение — теперь компании будут платить за администраторов наравне с теми сотрудниками, которые оказывают услуги. В результате переосмысления ролей могут измениться цены на лицензии для некоторых компаний. При этом использование новых инструментов поможет компаниям увеличить выручку и тем самым покрыть издержки.
Подробно рассказали о всех изменениях тут.
Появилась онлайн-запись через посты, клипы и истории ВКонтакте
Пользователи ВКонтакте теперь смогут за несколько секунд записаться в салоны красоты, медицинский центр или студию йоги. Благодаря новой интеграции, сделать это можно, не отрываясь от просмотра новостной ленты, клипов и историй в соцсети. Подробнее об интеграции писали тут.
Запустили новый раздел «Безопасность»
Начал работать новый раздел «Безопасность» в меню «Обзор». Это единое место в сервисе, где можно отслеживать действия пользователей в филиале и настраивать двухэтапную аутентификацию для контроля защиты филиала по работе с чувствительными данными. Также в разделе отражается текущий уровень защиты филиала с подробными советами, как его можно повысить.
Появилась темная тема в настройках «Онлайн-записи»
Теперь можно подключить темную тему в настройках «Онлайн-записи». На данный момент при создании новой ссылки проставляется светлая тема. Для подключения перейдите по следующему пути: Онлайн-запись -> Ссылка для онлайн-записи -> Дизайн онлайн-записи. В случае, если заметили неполадки или функция не работает, обратитесь к менеджеру сервиса или техническую поддержку.
Теперь клиенты YCLIENTS смогут принимать оплаты через YPLACES
Теперь клиенты смогут оплатить услуги и товары в приложении YPLACES без переходов по дополнительным ссылкам. Эта опция доступна, если в вашем филиале подключена оплата по ссылке и в YPLACES. Оплата в приложении YPLACES отличается от оплаты по ссылке тем, что не нужно копировать ссылку и отправлять отдельно через мессенджер или другими способами, ссылка сразу в один клик отправится в приложение.
Узнать больше, как работает интеграция, можно в этой статье
Добавили список сотрудников с двухфакторной аутентификацией
Теперь легче контролировать уровень безопасности филиала и понимать каким сотрудникам рекомендовать включение второго фактора. Для удобства есть поиск конкретного сотрудника и фильтр по статусу включения.
Обновили YPLACES
- Главная страница стала центром приложения. Вся необходимая информация отображается на одном экране и выглядит просто фантастически по мнению нашего продакта;
- Добавили в профиль настройки формата времени/языка;
- Появились функции переноса и отмены предоплаченных записей;
- Полностью переработали блок с отзывами и оценкой бизнеса;
- Теперь отображается накопленный в филиале кэшбэк, а так же подробная информация про то, как он начисляется (Читайте о функции тут);
- Филиалы теперь смогут размещать акции на своих страницах в виде сторис для продвижения скидок или для показа примеров своих работ (Узнайте, как настроить тут);
- Теперь показываем сколько оплатили сертификатом/абонементом в графе «Оплачено». (Подробнее можно почитать в статье);
- И многое другое! Скачивайте наше приложение в AppStore, GooglePlay, Rustore.
Где мы могли встретиться с вами:
- Провели совместный эфир с Фитмостом на тему эффективных коллабораций. Посмотреть можно тут;
- Поговорили на тему управления команды вместе с Сергеем Яковлевым, партнером сети детских футбольных школ «Зенит-Чемпионика»;
- Разобрали с Верой Трушиной секреты эффективной мотивации коллектива;
- Обсудили проблемы масштабирования студии с Никитой Журавлевым, основателем школы гребли «Сап Академия»;
- Снова с Фитмостом организовали в Москве совместную встречу для предпринимателей в сфере услуг;
- Вместе с сообществом Generation Yoga провели в Санкт-Петербурге конференцию-практику для создателей и сотрудников бизнесов в сфере осознанности.
Добавили много новых интеграций:
- Свяжите онлайн-пропуски для вашей команды и посетителей напрямую с данными из YCLIENTS;
- Если в вашей стоматологической клинике подключен ДокСервис, то благодаря интеграции с YCLIENTS вы сможете автоматически выгружать созданные записи, и продолжать с ними работать в отдельном окне, с расширенными возможностями, такими как зубные карты.
- Увеличьте число онлайн-записей в вашу спортивную студию, благодаря интеграции с фитмостом. При бронировании клиентами услуги через YCLIENTS количество мест для бронирования на сайте фитмост будет меняться и наоборот: при бронировании клиентов услуги/занятия по абонементу, эта информация будет синхронизироваться с YCLIENTS;
- Быстро и легко отправляйте рассылки по вашей клиентской базе через сервис e-mail маркетинга DashaMail;
- Подключите прием онлайн-чаевых от ваших клиентов в пару кликов, благодаря сервису CloudTips;
- Откройте новые возможности для работы с листом ожидания на услуги ваших сотрудников с Рубиконом.
- Упростите ведение бухгалтерии, подключив интеграцию YCLIENTS и Мое дело.
О чем писали в блоге:
- Рассказали, как увеличить возвращаемость клиентов на 8% с помощью наших бесплатных функций;
- Подготовили большой материал на тему защиты данных ваших клиентов;
- Подробно разобрали процесс запуска бизнеса в сфере услуг в этом году;
- Описали все возможности YPLACES;
- Сделали гайд-инструкцию о том, как подключить онлайн-платежи в YCLIENTS;
И многое другое! Посмотрите все актуальные материалы в нашем блоге. Кстати, мы обновили дизайн и серьезно переработали интерфейс.
На этом у нас все. Скоро увидимся!
