Настоящее Положение о публичном конкурсе (далее — Положение) регулирует порядок организации и проведения публичного конкурса Исследование клиентского опыта» (далее — Конкурс).

Используемые в настоящем Положении нижеприведенные термины и определения имеют следующий смысл, равноприменимый в единственном и множественном числе:

• Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, действующее от своего имени, заполнившее и направившее анкету в соответствии с требованиями Положения, а также предоставившее Организатору добровольное согласие на обработку и использование в аналитической деятельности персональных данных субъекта.
• Конкурсная комиссия — круг лиц, состоящий из сотрудников Организатора, оценивающих анкеты Участников, производящих опрос, очное или дистанционное тестирование.
• Тестирование — исследование, выполняемое с целью определения удобен ли пользовательский интерфейс программного приложения, веб-сервиса для их предполагаемого применения, а также с целью выявления потребностей, мотивов поведения, мнения пользователей.
• Финалист / Победитель — участник, которого Конкурсная комиссия приняла решение пригласить на очное или дистанционное тестирование, а также наградить его по итогам участия.

2.1. Настоящий Конкурс является открытым и преследует следующую(ие) общественно полезную(ые) цель(и): привлечение внимания, формирование или поддержание интереса к веб-сервисам и мобильным приложениям «УАЙКЛАЕНТС» и продвижение их на рынке, измерение эргономичности веб-сервисов и мобильных приложений «УАЙКЛАЕНТС», а также стимулирование исследований в области юзабилити тестирования, развитие сообщества и популяризация данного направления исследований в целом.

2.2. Предметом Конкурса является тестирование веб-сервисов и мобильных приложений «УАЙКЛАЕНТС», как в целом, так и их отдельных компонентов, как существующих, так и будущих.

Организатором Конкурса является общество с ограниченной ответственностью «УАЙКЛАЕНТС» (ОГРН: 5157746100716), место нахождения (юридический и фактический адрес): 127055, город Москва, ул. Образцова, д. 4 стр. 1, эт/пом 1-5/1-5

4.1. Место проведения: Территория Российской Федерации

4.2. Выплата наград Победителям Конкурса производится в порядке и сроки, предусмотренные в разделе 10 Положения.

5.1. Организатор оставляет за собой право изменить указанные условия в порядке, предусмотренном ст. 1058 ГК РФ.

5.2. Участник подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями эксплуатации сервиса “Система YCLIENTS”, а также с Политикой Конфиденциальности расположенными по адресу:

• Пользовательское соглашение: https://www.yclients.com/ru/info/user-agreement;
• Политика конфиденциальности: https://www.yclients.com/ru/info/confidential.

6.1. принимать участие в Исследовании согласно условиям настоящего Положения;

6.2. в случае возникновения вопросов по Исследованию задавать их представителям Организатора лично, по электронной почте и/или телефонам Организатора;

6.3. получить Подарок или отказаться от его получения.

7.1. строго соблюдать Положение о проведения Исследования;

7.2. предоставить Организатору все необходимые документы/сведения для получения Подарка, если это необходимо или вытекает из установленных требований. Представляя такие документы, Участник Исследования подтверждает свое согласие на получение Подарка и обработку его персональных данных.

8.1. отказать в участии в Исследования любому лицу, без объяснения причн,  которое действует в нарушении настоящих Правил или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с данным Исследованием;

8.2. отказать в выдаче Подарка Участнику, не выполнившему требования настоящего Положения;

8.3. не вступать в письменную переписку или любые другие контакты с Участниками Исследования, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации;

8.4. в одностороннем порядке вносить в настоящее Положение изменения, которые вступают в силу с момента их публикации на Официальном сайте;

8.5. на свое усмотрение, в одностороннем порядке прекратить или временно прекратить проведение Исследования, если по какой-либо причине любой аспект данного Исследования не может быть реализован так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети мобильной связи, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой иной причиной, неконтролируемой Организатором Исследования, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Исследования;

8.6. отказать в рассмотрении претензии по неполученному Подарку в случае, если Подарок был возвращен по причине отказа от получения Участником Исследования или иной причине. Подарок не может быть востребован Участником Исследования повторно;

8.7. проводить интервью с Участниками Исследования, вести фото- и видеосъемку в процессе реализации Исследования;

8.8. Иные права и обязанности Организатора устанавливаются в соответствии с законодательством Российской̆ Федерации.

9.1. Для участия в Конкурсе необходимо:
а) ознакомиться с условиями настоящего Положения;
б) заполнить и отправить анкету Организатору через форму docs.google.com/forms/d/1gdqYEEvgo6WwLl1iQhjAEieP5VUAx5UGpFFsU6VHGNM/edit;
в) безоговорочно принять условия настоящего Положения и Политики конфиденциальности путем проставления отметки (галочки) в специальных полях.

9.2. Посредством выполнения действий, указанных в п. 6.1. настоящего Положения, Участник дает согласие на обработку Организатором персональных данных, указанных в форме регистрации, а также иных персональных данных, направляемых Участником Организатору в рамках Конкурса, в том числе на совершение Организатором действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами. Данное согласие действует в течение 10 (десяти) лет и может быть отозвано Участником в юбой момент путем направления письменного уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных по адресу:127 055, город Москва, ул. Образцова, д. 4 стр. 1, эт/пом 1−5/1−5.

9.3. Финалисты и Победители Конкурса дают согласие на проведение видео и аудио записи во время проведения очного или дистанционного Тестирования с их участием, а также на публикацию их фамилии, имени, отчества, видео и аудио записи на внутреннем ресурсе Организатора, а также во внутренних аналитических отчетах Организаторах, в том числе для изучения потребительских свойств Интернет-сервисов Организатора, подготовки аналитических материалов, маркетинговых исследований, презентаций, промо-роликов и прочих материалов в любой форме, и их дальнейшего распространения и обнародования. Финалист и Победитель Конкурса также дает согласие на обнародование и использование результатов очного или дистанционного Тестирования, в котором он принимал участие, как с указанием его имени или псевдонима, а также без указания таковых (анонимно), в том числе как совместно с указанием фирменного наименования Организатора как изготовителя аудио- и видеоматериалов Тестирования с его участием, так и без такового, на внесение в результаты очного или дистанционного Тестирования сокращений и дополнений, снабжение их при использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями, пояснениями, а также на отдельное использование звука и/или изображения, зафиксированных в видеоматериалах.

9.4. Конкурсная комиссия Организатора рассматривает присланные анкеты и определяет Финалистов Конкурса по своему усмотрению.

9.5. Финалисты приглашаются на очное или дистанционное Тестирование (в форме конкурсного задания и/или интервью) в офис Организатора, расположенный по адресу: 127 055, город Москва, ул. Образцова, д. 4 стр. 1, эт/пом 1−5/1−5.

9.6. Для допуска к очному или дистанционному Тестированию Финалисту необходимо:

• предоставить на обозрение сотруднику Организатора паспорт (в целях идентификации личности);
• подписать Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, к которой он может быть допущен в ходе выполнения конкурсного задания.

10.1. Для оценки анкет и результатов очного или дистанционного Тестирования создается Конкурсная комиссия из сотрудников Организатора.

10.2. Определение Победителей Конкурса для осуществляется Конкурсной комиссией по собственному усмотрению.

10.3. Финалисты после проведения очного или дистанционного Тестирования по решению Конкурсной комиссии могут получить приз в форме единовременной выплаты в размере от 1000 (одной тысячи) рублей до 3000 (трех тысяч) рублей. Выплата в пользу каждого физического лица-получателя не может превышать суммы 3000 рублей в год.

10.4. В рамках рекламной кампании, проводимой в ходе исследования, Организатором могут вручаться призы в виде сувенирной продукции Организатора с целью привлечение внимания, формирование или поддержание интереса к веб-сервисам и мобильным приложениям «УАЙКЛАЕНТС» и продвижения их на рынке. Стоимость не превышает 3000 (трех тысяч) рублей.

10.5. Сумма приза не облагается Налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) в соответствии со ст. 217 п. 28 Налогового кодекса РФ.

10.6. Выплата приза Победителю Конкурса осуществляется Организатором в безналичной форме (на усмотрение Организатора) на банковскую карту Победителя, реквизиты которой указываются при заполнении Анкеты на получение вознаграждения https://docs.google.com/forms/d/1GoHOdeqd1ilb₈_KWxdnB2WVfYKo-jl8wYiAeH2dxcE/viewform?edit_requested=true или на счет номера мобильного телефона Победителя, который указывается при подаче заявки, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты проведения очного или дистанционного Тестирования и получения Организатором письма с банковскими реквизитами / номером телефона Победителя (при выплате приза в безналичной форме).

10.7. В случае если Победитель Конкурса в ходе проведения очного Тестирования не обратился к Организатору за выплатой приза в течение срока, указанного в п. 10.6. Положения, приз Победителю Конкурса не выплачивается.

11.1. Конкурс организован и проводится на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Регистрация Участника в порядке, предусмотренном п. 6.1. настоящего Положения, означает его безоговорочное согласие со всеми условиями Конкурса и настоящим Положением.

11.3. В случае не предоставления Участником документов и информации, перечисленных в п. 6.1. Положения, в полном объеме, а также в случае предоставления Победителем Конкурса Организатору недостоверной, неполной или заведомо ложной информации или иных нарушений настоящего Положения, Приз Победителю Конкурса не выплачивается.

11.4. Во всем, что не урегулировано Положением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Все споры и разногласия, которые возникают в связи с организацией и проведением Конкурса, подлежат разрешению путем переговоров. Спорные вопросы, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Организатора.

Организатором Исследования является ООО «УАЙКЛАЕНТС» (ОГРН 5157746100716, ИНН 7708274185) (далее – Организатор); адрес места нахождения: индекс 127055, г. Москва, ул. Образцова д. 4 строение 1), тел. 8 (800) 505-04-75.