Как подключить онлайн-оплату с YCLIENTS

Объем онлайн-торговли в России в 2023 году увеличился на 28%. Чтобы сохранить клиента, бизнесу стоит учесть этот тренд и дать людям возможность платить онлайн. Рассказываем, что учесть при выборе платежной системы и как настроить ее в YCLIENTS.
Объем онлайн-торговли в России в 2023 году увеличился на 28%. Чтобы сохранить клиента, бизнесу стоит учесть этот тренд и дать людям возможность платить онлайн. Рассказываем, что учесть при выборе платежной системы и как настроить ее в YCLIENTS.
Преимущества онлайн оплаты
Оплата онлайн — современный и выгодный способ вести бизнес. Чем больше возможностей для оплаты есть у клиента, тем больше шансы, что он купит товар или услугу. Люди активно покупают онлайн, и вот почему:
1. Удобство оплаты онлайн. По некоторым прогнозам, рынок e-commerce вырастет в 4 раза к 2025 году. Поэтому, если не адаптироваться к этому тренду, есть риск остаться в стороне от растущего рынка. Интеграция онлайн-оплаты не только удерживает старых клиентов, но и расширяет клиентскую базу. Новые клиенты, привыкшие все оплачивать онлайн, скорее всего, просто не придут, если у вас им будет неудобно платить.
2. Экономия на эквайринге. Принято думать, что при онлайн-оплате большие комиссии. На самом деле размер комиссии зависит от оборота компании, выбранного варианта оплаты и условий, которые предлагает банк. Например, клиенты YCLIENTS могут выбрать вариант оплаты через СПБ. В этом случае комиссия составляет всего 0,7%. С такой комиссией действительно можно уменьшить затраты на обслуживание платежей. Со своей стороны YCLIENTS никакой комиссии не берет.
3. Широкий выбор способов оплаты. Онлайн-оплата открывает больше возможностей для пользователя. Он выбирает, удобнее ли ему оплатить услугу с телефона по QR, через форму онлайн-записи, по ссылке или через платежный виджет. Возможность выбрать способ оплаты повышает удовлетворенность клиента и конверсию.
4. Увеличение доходимости до салона. Онлайн-оплата может стать одним из инструментов удержания и увеличения потока клиентов. В сезон, когда спрос на услуги больше, чем количество свободных слотов, предоплата онлайн поможет не потерять клиента: заплатив заранее, он вернется в салон, а не уйдет к конкуренту. В YCLIENTS такая предоплата осуществляется по ссылке или через форму онлайн-записи.
Что учесть при выборе платежной системы
Выбор зависит от специфики бизнеса, потребностей компании и услуг, которые она продает. На что важно обратить внимание:
1. Комиссия. Чем меньше, тем лучше. От нее в том числе зависит прибыль от продажи услуг, поэтому разница даже в один процент может оказаться решающей. Например, у Тинькофф комиссия интернет-эквайринга будет составлять 0,4%-0,7%, плюс бесплатный расчетный счет в течение двух месяцев.
2. Сроки подключения. Подключение обычно занимает несколько дней и зависит от выбранного способа приема платежей. Нужно будет определиться с провайдером, заключить с ним договор, предоставив нужные документы, а также настроить техническую интеграцию.
3. Техническая интеграция и настройка. Она нужна, чтобы подключить платежный сервис к сайту или магазину, где клиент сможет оплатить покупку онлайн. Подключение и настройка должны быть интуитивно понятными и решать разные задачи: кому-то требуется просто выставить счет клиенту, а другой компании важно, чтобы клиент самостоятельно мог сформировать заказ на сайте, оплатить его и в личном кабинете отследить статус.
Как настроить онлайн-оплату в YCLIENTS
В YCLIENTS есть такие способы безналичной оплаты:
1. Предоплата через форму онлайн-записи. Это особенно удобно в высокий сезон и для дорогих услуг в любое время. Выбрав услугу через форму онлайн-записи, клиент тут же вносит предоплату. Если он не оплатит в течение 15 минут, то запись будет автоматически отменена. Когда клиент оплачивает, она автоматически появляется в журнале записей YCLIENTS как предоплаченная.
2. Оплата по QR-коду на кассе. В YCLIENTS это самый лучший способ сэкономить на эквайринге, потому что комиссия составляет всего 0,7%. Такая оплата удобна и для клиента — вводить номер карты ему будет не нужно. Он получает от администратора QR-код, открывает его с помощью телефона, видит детали своей записи и сумму к оплате. После оплаты отметка об этом сразу же появляется в журнале записей.
3. Оплата по ссылке через СБП. Этот способ оплаты удобен тем, что пользоваться им можно как в качестве предоплаты, так и во время визита клиента. Администратор отправляет ему ссылку для оплаты визита любым удобным способом: по смс, Email, в мессенджер или через соцсеть. Переходя по ссылке, клиент оплачивает визит через СПБ и тем самым подтверждает свою запись.
4. Оплата с помощью сертификатов и абонементов. Это способ позволяет получать выручку без контакта с покупателем. Покупку абонементов и сертификатов клиент также делает через форму онлайн-записи. Он выбирает услугу, знакомится с условиями ее получения и оплачивает любым удобным способом.
Чтобы подключить онлайн-платежи в YCLIENTS, нужно:
Выбрать провайдера и заключить с ним договор. У YCLIENTS два партнера: ЮKassa и Тинькофф. Интеграция через Тинькофф позволяет использовать безналичную оплату по ссылке и по QR-коду, а при заключении договора с ЮKassa будут доступны все четыре способа приема оплаты.
Настроить платежные инструменты. Это можно сделать в кабинете YCLIENTS и на личной странице провайдера. Настройка займет не более часа. Подробная инструкция есть в видео и базе знаний YCLIENTS.
Дополнительно настроить форму онлайн-записи или распечатать QR-код, если вы выбрали эти способы. При оплате по ссылке ничего настраивать не нужно.
Протестировать оплату и получить выгоду от использования!
Попробуйте YCLIENTS бесплатно
Получите полный доступ к YCLIENTS на 7 дней, познакомьтесь со всеми возможностями и инструментами платформы.
Узнавайте первыми о наших новостях