Оплатить сервис можно практически любым способом, например банковской картой, электронными деньгами, через терминалы QiWi или безналичным платежом. Электронные платежи обрабатываются через сервис Яндекс.Касса. Банковские карты – через РФИ-банк.

В соотвествии с законодательством Российской Федерации лицензии на программное обеспечение не облагаются НДС. Несмотря на то, что ООО "Уайклаентс" работает по полной системе налогооблажения.

Вы можете заключить с нами бумажный договор, если этого требует ваша бухгалтерия. Однако, для работы с сервисом и законной оплаты это делать не обязательно. В большистве случаев наши клиенты работают с нами по договору-оферте, который заключается онлайн перед оплатой.

К сожалению, нет. Модуль уведомлений, который позволяет отправлять SMS через сторонних провайдеров оплачивается отдельно. Сам SMS-трафик оплачивается SMS-провайдеру напрямую по ценам, регламентированным операторами сотовой связи.

Мобильные приложения для клиентов, интеграция с ККМ, электронные карты лояльности не входят в стоимость обслуживания. Эти продукты мы закупаем у компаний-партнеров и перепродаем. Как правило, если вы покупаете дополнительные сервисы у нас, то получаете цены ниже рыночных. Все продукты, которые разрабатываюится в YCLIENTS, например Мобильные приложения для сотрудников, входят в стоимость обслуживания.

Как правило, все платежи обрабатываются в течение одного рабочего дня, если перевод был сделан в пятницу, то, скорее всего, будет зачислен только в понедельник. Если платеж нужно начислить срочно, просто пришлите нам скан-копию платежки из банка и мы зачислим средства досрочно.

Да. Электронные копии закрывающих документов будут отправленны автоматически сразу после зачисления безналичного платежа. Бумажные версии могут быть отправлены Почтой России в любой момент по вашему запросу. Просто напишите на support@yclients.com

Изменить тариф можно в любой момент через интерфейс YCLIENTS. В этом случае необходимо приобрести лицензию по новому тарифу, а низрасходованная часть действующей лицензии увеличит срок новой пропорционально разнице в цене между ними.

Прежде всего рекомендуем использовать демо-период по максимуму и задавать много вопросов нашим консультантам. Так как по действующему законодательствую РФ лицензия на ПО не является товаром подлежащим обмену и возврату. Мы просто не сможем сделать возврат средств не нарушив законодательство.

Перед блокировкой доступа к системе вы получите несколько уведомлений в течение 3-4 дней и увидите панель с предупреждением в верхней части экрана. После завершения срока действия лицензии, доступ к системе будет приостановлен. Но, если вы все равно не успели вовремя произвести оплату, вы сможете продлить доступ по тарифу Пост-оплаты.