Как открыть барбершоп с нуля и не разориться через несколько месяцев: разбор

Согласно недавнему исследованию YCLIENTS, российские барберы в среднем зарабатывают в полтора раза больше других бьюти-специалистов. Обратная сторона этого — высокая конкуренция на рынке. Далеко не каждый барбершоп переживает год после своего открытия.

Что нужно учесть перед запуском барбершопа и как повысить шансы бизнеса на успех — рассказываем в статье.

Определите целевую аудиторию

Прежде чем строить бизнес-план барбершопа, нужно четко понимать, для кого он создается. От целевой аудитории барбершопа зависит почти все: формат салона, интерьер, прайс-лист, подбор мастеров, тон коммуникации в соцсетях и даже музыка в зале. 

Сегментировать аудиторию можно по-разному, но лучше всего начать с классического разделения по возрасту:

• Подростки и родители с детьми. Отдельное направление — стрижки для подростков и семейные форматы. Здесь важно подчеркнуть безопасность, профессионализм и дружелюбную атмосферу. Кроме того, нужно постараться сделать интересным визит самых маленьких клиентов. Для этого можно, например, приобрести специальные детские кресла в форме автомобилей или коней.
• Молодые мужчины 20–30 лет. Часто следят за трендами, готовы экспериментировать с образом. Выбирают барбершоп по атмосфере, удобству и личному бренду мастера. Хорошо откликаются на рекламу, коллаборации с блогерами, акции и современный дизайн.
• Мужчины 30–50 лет. Более стабильный и платежеспособный сегмент. Обычно ищут качественный сервис и комфорт. Ценят постоянство и часто становятся лояльными клиентами, если барбершоп оправдывает ожидания.
• Мужчины 50+. Обычно заказывают простые стрижки, менее склонны к экспериментам, чем более молодые люди. 
• Премиальная аудитория 50+. Сегмент с высоким чеком. Выбирают индивидуальный подход, спокойную атмосферу и возможность комплексного ухода: например, спа-услуги для мужчин, уход за бородой и массаж головы. Требуют особенно высокого уровня сервиса и опыта у мастеров.

Универсальный барбершоп, который понравится всем, — это миф. Лучше выберите один сегмент и постройте бизнес-модель вокруг него. Чтобы определиться:

• исследуйте район, в котором планируете открытие. Если вокруг много университетов, логично открывать заведение под аудиторию студентов. Если рядом множество офисных зданий, есть смысл в заведении для более зрелого сегмента;
• изучите конкурентов в районе. Посмотрите онлайн-карты. Если в радиусе 15 минут езды на машине уже есть три-четыре конкурента, лучше найти другое место. При анализе других салонов важно также понять, на какой сегмент они ориентированы и какой у них средний чек.
• проанализируйте ожидания клиентов от других барбершопов. Почитайте отзывы на конкурентов, пообщайтесь с клиентами барберов и отметьте, что люди чаще всего хвалят или ругают. Эта информация позволит сформировать УТП — уникальное торговое предложение. Например: «Барбершоп, где вы успеете все: стрижка, бритье и кофе на вынос за 40 минут — скорость без потери качества».
• рассмотрите тенденции рынка. Культура ухода за собой среди российских мужчин набирает обороты. Все больше людей готовы не только к стрижке, но и к другим процедурам, вроде окрашивания или депиляции волос в зоне ушей и носа. Если вы понимаете тренды, можно заранее включить их в концепцию и опередить конкурентов.

• поймите, чего хотите вы сами: например, если вам ближе молодежный стиль, не стоит пытаться строить строгий премиум-салон.

Найдите помещение

Искать помещение можно:

• через Авито, Циан, Яндекс Недвижимость;
• в Telegram-каналах про коммерческую аренду;
• через локальных риелторов, особенно если ищете помещение в центре города;
• офлайн: через поиск пустующих помещений в нужном районе с табличкой «Аренда».

На что стоит обратить внимание при выборе:

Зарегистрируйте бизнес

Чтобы открыть барбершоп, нужно зарегистрироваться как ИП или ООО. На старте большинству подойдет ИП: проще и дешевле в оформлении, меньше отчетности, можно работать по упрощенной системе налогообложения. ООО стоит выбрать, если:

• планируете привлекать инвестиции или работать с юридическими лицами;
• открываете барбершоп вместе с партнером;

Можно зарегистрироваться через портал «Госуслуги», налоговую или МФЦ. Для ИП достаточно паспорта, ИНН и заявления. Для ООО понадобится устав, протокол собрания учредителей и юридический адрес.

Кроме того, при регистрации бизнеса обязательно указывают коды ОКВЭД — числа, которые показывают, какие именно услуги оказывает предприниматель или компания. Для открытия барбершопа подойдут:

• Основной: 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
• Дополнительный, если планируете продавать косметику: 47.75 «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами в специализированных магазинах».

После регистрации бизнеса нужно выбрать систему налогообложения. Для ИП и ООО существует три варианта:

• Упрощенная система налогообложения (УСН) «доходы»: платите 6% с общей выручки, расходы учитывать не нужно. 
• УСН 15% «доходы минус расходы»: платите до 15% с прибыли, а не с выручки. 
• Автоматизированная УСН 8% «доходы» или 20% «доходы минус расходы»: ставка чуть выше, но отчетности меньше. Не нужно платить страховые взносы, подавать налоговые декларации и отчеты за сотрудников.

ИП также могут использовать патентную систему и платить фиксированный налог. Вести бухгалтерию при этом не нужно. Зачастую этот вариант является самым выгодным. Однако нужно проверять на сайте налоговой, есть ли патенты в вашем регионе.

Помимо налогов предприниматель должен делать социальные взносы за себя и сотрудников, если они есть. ИП платит фиксированную сумму страхового взноса — 53 658 ₽ и дополнительный 1%, если потенциальный годовой доход превысит 300 тыс. ₽. Для ООО сумма рассчитывается индивидуально.

Закупите оборудование и материалы

После выбора помещения и регистрации бизнеса нужно закупить кресла, инструменты, мебель и расходники. Важно найти баланс: не переплачивать за статусные бренды на старте, но и не экономить на критически важных вещах. Именно через качество оборудования и косметики клиенты судят об уровне вашего заведения. Обязательный минимум, чтобы открыть барбершоп с двумя-тремя рабочими местами, включает:

• Парикмахерские кресла: удобные, с регулировкой по высоте и наклоном спинки.
• Зеркала и рабочие станции с полками, розетками и подсветкой. Лучше делать на заказ, чтобы точно вписались в помещение.
• Мойка с креслом — минимум одна. Обратите внимание на глубину чаши и качество смесителя.
• Тележки для мастеров с ящиками для инструментов и расходников.
• Стерилизатор — сухожар или УФ-бокс для соблюдения санитарных норм.
• Фен, машинки для стрижки, триммеры. Лучше сразу брать профессиональные модели.
• Пылесос для волос. Поможет поддерживать чистоту между стрижками.

Кроме оборудования, понадобится постоянный запас качественной продукции для стрижек, ухода за бородой и укладок. Например, шампуни, средства для укладки, косметика до и после бритья, полотенца, одноразовые лезвия, перчатки.

Вести учет расходников можно при помощи CRM

Попробуйте YCLIENTS, чтобы автоматизировать эту и другие рутинные задачи.

Попробовать бесплатно

Подберите персонал

Барбершоп — это, в первую очередь, люди, которые стригут, общаются, создают атмосферу и удерживают клиентов. Поэтому подбор персонала — это ключевой этап в построении успешного бизнеса.

Минимальный состав для небольшого барбершопа:

• два–три барбера — стригут, бреют, оформляют бороду и общаются с клиентами;
• администратор — отвечает за запись, встречу гостей, продажу косметики и координацию работы. Впрочем, среди клиентов YCLIENTS есть кейсы, где барберы смогли отказаться от администратора без потерь в сервисе.

Найти сотрудников можно:

• на профессиональных площадках: HH.ru, Avito, Rabota.ru;
• через личные рекомендации знакомых;
• с помощью соцсетей.

При подборе барбера важно оценивать навыки, внешний вид, стиль общения и готовность развиваться. Если сомневаетесь, дайте кандидату тестовый день или неделю — пусть мастер поработает с несколькими клиентами. Это хороший способ оценить качество и скорость соискателя и реакцию гостей.

Для администратора ключевые качества — клиентоориентированность, пунктуальность и способность решать конфликтные ситуации.

Организуйте работу барбершопа

Без налаженных процессов начнутся перебои: опоздания, путаница с записями, недовольные клиенты, неучтенные продажи. Чтобы этого не случилось, важно еще на этапе запуска грамотно выстроить модель работы барбершопа. В этом может помочь CRM-система от YCLIENTS. Вот какие преимущества она дает:

• онлайн-запись: с ее помощью клиенты могут записываться на визит самостоятельно. Запись подключается к онлайн-картам, соцсетям, сайту;

• удобный онлайн-календарь для администратора и мастеров: можно контролировать расписание в любое время даже с телефона;
• автоматические напоминания клиентам: помогут гостям не пропускать визиты, а барбершопу — не терять деньги;
• настройка программ лояльности: позволяет мотивировать клиентов приходить чаще и тратить больше;
• складской учет: автоматически отслеживает, сколько осталось расходников и косметики;
• аналитика клиентской базы: позволяет понять, какие гости приносят больше денег, найти и реактивировать ушедшую аудиторию и т. д.
• автоматический расчет зарплат: исключает ошибки из-за ручного подсчета и сэкономит время.

Организуйте бизнес грамотно при помощи современных технологий

Попробуйте YCLIENTS, чтобы находить новых клиентов, автоматизировать рутину и увеличить доход.

Попробовать бесплатно

Продумайте маркетинговую стратегию

Вы оформили бизнес, нашли помещение, собрали команду. Осталось самое главное: сделать так, чтобы клиенты о вас узнали и захотели прийти. Именно маркетинг помогает сделать барбершоп востребованным.

Минимум, что должен видеть потенциальный клиент в интернете на любой площадке, где представлен ваш барбершоп:

• кто вы и что делаете;
• где вы находитесь;
• кто у вас работает: фото мастеров и примеры их работ;
• какие услуги вы оказываете и по каким ценам;
• как записаться.

Барбершопу будет полезен простой сайт с интеграцией функции онлайн-записи. Так клиент может сразу записаться, выбрать мастера, получить подтверждение и напоминание. Это повышает число записей и снижает нагрузку на администратора. Также сайт позволяет запускать рекламу, вести аналитику и продвигаться в поиске через SEO-оптимизацию.

Другой канал общения с клиентами — соцсети. Что стоит публиковать, помимо общей информации:

• фото до и после процедур, прически, бороды;
• сторис с мастерами и рабочим процессом;
• отзывы довольных клиентов;
• анонсы акций и розыгрышей;
• образовательный контент: как укладывать волосы, зачем использовать масло для бороды;
• закулисье: кофе, интерьер, детали атмосферы. 

Для локального бизнеса будут весьма эффективны геореклама и таргетинг. Например: 

• таргетированная реклама в соцсетях — на мужчин 20–45 лет, в радиусе 1–3 км от салона;
• 2ГИС и Яндекс Карты — оформите карточку, добавьте фото, описание, ссылку на онлайн-запись и активные отзывы.

Чтобы удержать клиента после привлечения, используйте программы лояльности. Введите бонусную систему, проведите акцию «N-ная стрижка в подарок», предложите скидки за друга или в день рождения. Чем проще и понятнее условия, тем выше отклик.

Сколько стоит открыть барбершоп с нуля

Начальные вложения в зависимости от формата и региона могут стоить от 1,08 млн ₽. Основные статьи расходов для регионального города-миллионника:

• ремонт помещения — от 400 тыс. ₽;
• аренда (первый месяц + залог) — от 50 тыс. ₽;
• оборудование и мебель — от 300 тыс. ₽;
• зарплаты на первый месяц — от 150 тыс. ₽;
• инструменты и расходники — от 100 тыс. ₽;
• реклама и продвижение — от 30 тыс. ₽;
• прочие расходы (документы, касса) — от 50 тыс. ₽.

В реалиях 2025 года это минимальная сумма. В среднем, при стабильном потоке клиентов барбершоп окупается через год-полтора.

Как избежать рисков при открытии барбершопа

Любой бизнес — это не только про возможности, но и про риски. Особенно если вы запускаете барбершоп с нуля и не имеете опыта в индустрии. Хорошая новость в том, что большинство подводных камней можно предсказать и избежать. 

В норме все пункты выше должны быть подробно разобраны в бизнес-плане барбершопа. Это документ, который владельцу заведения стоит разработать до запуска бизнеса. Он помогает заранее предусмотреть проблемы, а также необходим для переговоров с инвесторами и банками, если для запуска потребуется кредит.

Итоги

Открытие барбершопа с нуля — это реальный и перспективный путь для предпринимателей, которые готовы продумать каждую деталь: от выбора локации до настройки бизнес-процессов. Для запуска нужно:

1. Определиться с целевой аудиторией. Проще всего начать с классического разделения по возрасту. 
2. Проанализировать рынок и конкурентов в месте предполагаемого открытия. Это поможет понять перспективы, уровень цен и пригодится в разработке уникального торгового предложения.
3. Найти помещение. 
4. Зарегистрировать бизнес.
5. Подобрать компетентных сотрудников.
6. Организовать бизнес-процессы. Проще всего это сделать при помощи CRM-системы.
7. Продумать маркетинг и запустить рекламу. Лучше это делать со специалистом, который поможет добиться результата и сэкономить бюджет.
8. До запуска нужно проанализировать риски и расходы. Все соображения, а также планы по достижению финансовых целей надо оформить в бизнес-план. Этот документ помогает заранее предусмотреть проблемы, а также необходим для переговоров с инвесторами и банками, если придется искать деньги на открытие.