Салон красоты с нуля: как открыть и сколько это стоит

Открытие салона красоты — серьезное дело, к которому важно подойти ответственно. В нем есть много нюансов: от выбора помещения до автоматизации рабочих процессов. В статье рассказываем, как открыть салон красоты с нуля и избежать распространенных ошибок.

Выбор концепции будущего салона

Прежде чем начинать разработку бизнес-плана для салона красоты, важно определиться с концепцией. Она повлияет на бюджет, интерьер и даже на требования к персоналу. В индустрии красоты условно есть три формата:

• Салон эконом-класса. Ориентирован на широкий круг клиентов. Предлагает базовые услуги по доступным ценам: стрижки, маникюр, укладки. Особенность этого формата — ориентация на большой поток клиентов. Это обеспечивает заработок даже при невысоком среднем чеке. Обычно такие салоны размещают в спальных районах, рядом с метро или торговыми точками, где бывает большое количество людей.
• Салон бизнес-класса. Совмещает среднюю ценовую политику и улучшенный сервис. Предлагает более широкий спектр услуг и более высокую квалификацию мастеров, чем в эконом-сегменте. Клиенты салонов бизнес-класса ценят атмосферу, удобство записи и качество обслуживания.
• Салон класса люкс. Предлагает эксклюзивные услуги, брендовый уход, авторские методики и VIP-сервис. Часто такие салоны располагаются в центре города или элитных жилых комплексах. Главные акценты: индивидуальный подход к клиенту, конфиденциальность, дизайн пространства. Вложения в открытие такого салона красоты высокие, но и средний чек значительно выше.

Что учесть на старте

Проведите анализ рынка перед тем, как решите открыть свой салон красоты. Это поможет лучше понять целевую аудиторию, избежать неоправданных затрат и грамотно продумать позицию среди конкурентов.

1. Составьте портрет вашей целевой аудитории. Кто ваши клиенты — офисные сотрудники, молодые мамы, подростки? Какие у них есть потребности? Как они выбирают салон? Сколько готовы платить? От ответов на эти вопросы будет зависеть перечень услуг, интерьер и даже время работы салона.
2. Изучите конкурентов. Посетите салоны в районе, где планируете открытие, просмотрите их сайты и соцсети. Составьте таблицу с основными услугами, ценами и отзывами. Обратите внимание, какие салоны более востребованы, и подумайте, почему это так.
3. Определите перечень услуг. Вы не обязаны запускать все сразу. Лучше начните с ключевых направлений — парикмахерских услуг, маникюра или оформления бровей. Это позволит сэкономить на старте и постепенно расширяться.

Поиск помещения

От выбора правильного помещения под салон красоты зависит приток клиентов и комфорт работы команды. Основные критерии:

• Площадь. Нижняя граница — 30 кв. м. Однако если вы планируете разместить несколько кабинетов мастеров и зону администратора, лучше ориентироваться минимум на 50–80 кв. м.
• Расположение. Удачные точки для открытия салона красоты — оживленные улицы, спальные районы, торговые центры и ЖК бизнес-класса. Главное, чтобы локация была на виду, имела высокую проходимость и удобный вход.
• Коммуникации. Салон красоты обязательно нужно обеспечить водой, канализацией, вентиляцией и электричеством. Не забудьте про санузлы для персонала и клиентов.

На старте стоит рассмотреть аренду, так как это требует меньших вложений. Когда бизнес покажет стабильность, можно будет подумать о покупке помещения, особенно в точках с высоким спросом.

Начните бизнес грамотно при помощи CRM-системы

Попробуйте YCLIENTS, чтобы правильно организовать работу и получить конкурентные преимущества.

Попробовать бесплатно

Регистрация бизнеса

Когда вы открываете салон красоты, нужно соблюсти юридические формальности. Это защитит команду от штрафов и поможет получить доверие клиентов. Есть две формы собственности:

• Индивидуальный предприниматель (ИП). Подойдет для небольшого салона. Достаточно просто открывается и требует минимальной отчетности.
• Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Подойдет, если вы планируете работать с партнерами или юрлицами, нанимать большой штат сотрудников и крупно вкладываться в салон.

Список документов для открытия салона красоты включает:

• договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;
• регистрация в налоговой;
• постановка на учет в ПФР и ФСС;
• заключения от СЭС и пожарной инспекции;
• медкнижки сотрудников;
• договор на вывоз мусора, дезинфекцию и уборку помещения;
• медицинская лицензия, если салон оказывает хотя бы одну медицинскую услугу (например, делает уколы ботокса или гиалуроновой кислоты). За работу без лицензии ИП грозит штраф от 4000 до 5000 ₽, а ООО — от 40 000 до 50 000 ₽.

Закупка оборудования и материалов

Оснащение салона — следующий ключевой этап, который требует вложений. Чтобы определиться с перечнем необходимого оборудования, проанализируйте список будущих услуг. Пример базового оснащения для открытия салона красоты:

• Парикмахерский зал: кресла, зеркала, тележки для инструментов мастера, мойки, фены, утюжки.
• Зона маникюра: столы, лампы, вытяжки, маникюрные аппараты, стерилизаторы.
• Расходники: одноразовые материалы, косметика, средства дезинфекции, униформа.

Дополнительно стоит продумать и закупить мебель для зоны ожидания, шкафы для хранения одежды и материалов, стойку администратора и кассовую технику.

Подбор команды

Команда — это лицо любого сервиса. Клиенты не вернутся, если им не понравился мастер или администратор встретил недостаточно любезно. Минимальный состав сотрудников для работы салона красоты включает:

• мастера по стрижкам и окрашиваниям;
• мастера маникюра и педикюра;
• администратора;
• бухгалтера в штате или на аутсорсе;
• уборщицу или клининговую компанию.

При найме обращайте внимание на портфолио, навыки общения и умение работать в команде. Количество мастеров в штате зависит от масштаба бизнеса, а их специализация — от интересов целевой аудитории. Например, если вы планируете открыть салон красоты в корейском стиле для молодых людей и подростков, стоит подобрать парикмахеров, которые умеют работать с необычными, сложными окрашиваниями и блондом.

Организация работы

Чтобы салон красоты работал стабильно, нужно организовать и наладить бизнес-процессы — например, с помощью CRM-системы от YCLIENTS. Это программа, которая упрощает взаимодействие с клиентами и избавляет сотрудников от рутины. Что она умеет:

Маркетинговая стратегия

Даже если салон красоты готов к открытию, об этом никто не узнает без рекламы. В первые месяцы активно занимайтесь продвижением, чтобы привлечь клиентов и заработать репутацию. Что может сработать:

• Геотаргетированная реклама в соцсетях. Настройте показ объявлений пользователям, которые живут или часто бывают рядом с салоном. Это поможет привлечь потенциальных клиентов.
• Карты и справочники. Зарегистрируйте салон в Яндекс Картах или 2ГИС, добавьте фотографии, график работы, прайс и ссылки на соцсети. Когда клиенты будут искать салон красоты, сервис покажет вашу метку.

• Партнерство с блогерами или другим бизнесом. Коллаборации увеличивают охват аудитории и помогают быстро набрать клиентов. Люди слышат рекомендации от инфлюенсеров, которым доверяют, и охотнее записываются в салон.
• Офлайн-реклама — баннеры, листовки, визитки. Особенно эффективна в первые недели после открытия. Можно нанять промоутеров и раздавать рекламные материалы в местах большого трафика, например, около торговых центров, супермаркетов и кафе.

Современная CRM помогает не тратить лишнего

Попробуйте YCLIENTS, чтобы управлять расходами и экономить за счет автоматизации.

Попробовать бесплатно

Сколько стоит открыть салон красоты

Стоимость открытия отличается в зависимости от города, формата, масштаба и уровня ремонта. В среднем на старте нужно вложить от 700 тыс. до 3 млн ₽. Основные статьи расходов:

• Ремонт — от 200 000 до 700 000 ₽
• Аренда — от 50 тыс. до 150 тыс. ₽ в месяц;
• Оборудование — от 300 тыс. до 1 млн ₽;
• Расходные материалы — от 50 тыс. до 200 тыс. ₽ в месяц;
• Реклама — от 100 тыс. до 300 тыс. ₽ в месяц;
• Юридические услуги — от 20 тыс. до 70 тыс. ₽;
• CRM — от 5 тыс. до 15 тыс. ₽ в месяц.

Если у вас нет опыта в управлении и страшно самостоятельно строить бизнес с нуля, можно рассмотреть вариант салона красоты по франшизе. Какие здесь есть преимущества и недостатки:

Преимущества франшизы:

Недостатки франшизы

Итоги

Чтобы открыть салон красоты:

• Выберите концепцию: эконом, бизнес или люкс сегмент.
• Проведите анализ рынка и целевой аудитории: кто ваши потенциальные клиенты и насколько развита конкуренция.
• Выберите помещение: для салона красоты с одной рабочей зоной — минимум 30 кв. м, для более крупных — 50-80 кв. м. 
• Зарегистрируйте бизнес: выберите форму регистрации и соберите необходимый пакет документов.
• Закупите оборудование: кресла, зеркала, свет, инструменты для мастеров и расходные материалы.
• Подберите команду: наймите профессиональных парикмахеров и мастеров маникюра, администратора, бухгалтера и уборщика.
• Организуйте работу: подключите CRM-систему, которая возьмет на себя рутину, снизит число пропущенных визитов и поможет зарабатывать больше.
• Продумайте и запустите маркетинговую стратегию: продвигайте салон всеми доступными способами — через соцсети, таргетированную рекламу, коллаборации и офлайн-рекламу.