Что нового в YCLIENTS. Дайджест за второй квартал 2025

10 июля 2025

Оглавление

Сложно поверить, но в прошлом месяце наша команда отметила 15-летие YCLIENTS. Все это время мы удерживаем лидерство в автоматизации сферы услуг и внедряем новые инструменты, которые становятся золотым стандартом для отрасли. К юбилею мы тоже подошли подготовленными: за апрель, май и июнь в YCLIENTS появилось сразу несколько нововведений, которые существенно облегчат вашу работу. Рассказываем подробнее.

Внедрили технические перерывы

Точность — вежливость королей. Именно поэтому управлять расписанием в YCLIENTS стало легче. Вашим клиентам не придется наблюдать, как вы готовите свое рабочее место, потому что они придут, когда все будет готово. Теперь нет нужды закладывать в длительность Услуги время на уборку помещения, дезинфекцию приборов и другие технические процедуры.

Кристина Герасимова, старший менеджер продукта, Департамент продукта и разработки:

— С помощью этой доработки мы сделали так, чтобы сотрудникам было комфортно. Им больше не нужно просить клиента подождать, пока подготовят кабинет, и не нужно спешить, чтобы закончить услугу побыстрее. Теперь можно спокойно оказывать услуги — на подготовку к следующей записи уже заложено время.

Администраторам тоже стало удобнее: больше не нужно вручную контролировать, чтобы между записями оставался перерыв — все рассчитывается автоматически. Раньше это проблемы пытались решать, закладывая дополнительное время в длительность услуги, но иногда это вызывало непонимание некоторых клиентов.

С настройкой Технические перерывы вы сможете спокойно подготовить место перед визитом следующего клиента — время между одной и другой услугой (от 5 до 60 минут) будет недоступно для записи. Установить Технические перерывы можно для всего филиала или индивидуально для каждой услуги, а также для групповых событий. При необходимости их можно быстро убрать или изменить в Журнале записи или в Окне записи.

Добавили категории абонементов и сертификатов в виджет онлайн-продаж

Продавать абонементы и сертификаты стало еще проще. В виджете онлайн-продаж на экране покупки теперь есть разделение на Абонементы и Сертификаты, а внутри них видны категории абонементов и категории сертификатов. Покажите самые выгодные предложения с помощью категорий и помогите клиенту быстрее принять решение о покупке.

Значительно упростили работу с онлайн-записью

Весь функционал флагманского направления YCLIENTS теперь видно сразу. В разделе Онлайн-запись теперь в одно нажатие можно сформировать ссылку и посмотреть расширенные настройки, которые позволяют:

настроить информацию о компании;

включить инструменты для повышения конверсии;

добавить функциональности (настроить онлайн-платежи, абонементы, уведомления);

использовать дополнительные возможности (настроить доступное время, правила отмены и переноса, указать партнерские бренды).

Нововведение особенно поможет нашим новым клиентам, для которых погружение в продукт будет максимально бесшовным. Больше не надо искать нужные настройки по разным разделам — все уже здесь.

Подробнее про настройку онлайн-записи — в нашей Базе знаний.

Расширили возможности для показа примеров ваших работ

Теперь можно загружать до восьми фотографий на каждую Услугу, которые будут видны в форме онлайн-записи. Это даст возможность показать больше ваших работ и привлечь клиентов с разными предпочтениями.

Позаботились о юридической безопасности

Минимизируем количество спорных ситуаций. Теперь проще решать вопросы о принадлежности филиала и сети. Появилась две новых сущности: «Представитель» и «Лицензиат», которые позволят определить владельца филиала. Еще добавили электронную Оферту для фиксации принадлежности филиала при вступлении в сеть.

Сущность «Представитель» обозначает сотрудника, который зарегистрировал или оплатил филиал. Нужен для определения истинного владельца/лица которое принимает решения в филиале и принятия оферты с сетью. Определяется автоматически, отмечается тэгом в разделе Сотрудники.

Сущность «Лицензиат» — данные человека или компании, которые являются владельцем филиала и сети. Определяется автоматически на основе оплаты в филиале или командой сопровождения. Можно поменять.

Новые интеграции

Отправка медданных в ЕГИСЗ

Критически важная интеграция для медицинского бизнеса с точки зрения исполнения законодательства. С помощью этой интеграции можно автоматически передавать медданные в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) прямо из YCLIENTS.

Особенности интеграции:

Простая передача данных в ЕГИСЗ — без сторонних сервисов.

Соблюдение требований законодательства — без лишних затрат.

Пациенты получают доступ к данным через Госуслуги — доверие и комфорт.

Подпись документов с ЭЦП — быстро и официально.

Доступна всем клиентам через Маркетплейс.

А еще

— Интеграция 1С:БизнесСтарт добавила возможность загружать сводные данные о продажах из YCLIENTS в 1С:БизнесСтарт — онлайн-бухгалтерию для самостоятельных предпринимателей без бухгалтера, для учета продаж и движения товаров, расчетов с поставщиками и др.

— Чат-бот с искусственным интеллектом Jivo AI, созданный для сферы красоты и здоровья. Обработает обращения за администратора: расскажет об услуге, подберет слот и запишет клиента. Распределяет нагрузку на мастеров и подсказывает действия для повышения среднего чека и возвращения ушедших клиентов.

— E-commerce платформа TGShop для превращения вашего Telegram в источник продаж. Теперь можно синхронизировать и продавать товары из YCLIENTS через Telegram-магазин всего в один клик.

— Интеграции ProntoQ. Позволит управлять электронной очередью и дать больше комфорта вашим клиентам.

— Конструктор V.PAGE позволит быстро создать посадочную страницу и интегрировать ее с онлайн-записью YCLIENTS.

— Интеграция с сервисом Аналитика 700 позволит автоматизировать анализ данных из YCLIENTS для понимания эффективности маркетинговых кампаний, работы сотрудников и других ключевых показателей.

— Интеграция с чат-ботом profzabot позволит владельцу или руководителю бизнеса автоматизировать общение с клиентами, мастерами и администраторами, а также анализировать их работу.