Как открыть свое ателье, организовать его работу и не прогореть

Люди всегда будут чинить, подгонять и шить одежду под себя, чтобы выразить индивидуальность. Поэтому ателье — один из самых понятных и доступных способов начать собственный бизнес. Стабильный спрос и умеренные вложения подойдут как предпринимателям с опытом, так и новичкам, кто только планирует выйти на рынок швейных услуг.

В статье расскажем, как открыть ателье по пошиву и ремонту одежды: что учесть на старте, какие документы подготовить и как организовать процессы, чтобы все работало с первого дня. 

Выгодно ли открывать швейный бизнес с нуля в 2025 году

По данным Росстата, выручка производителей одежды в России по итогам 2024 года достигла 694,1 млрд ₽. Это на 33% больше, чем в 2023 году. Число предприятий в этой сфере выросло до 10,4 тыс., а доля индивидуальных предпринимателей составила 72%. 

Основные тренды швейного бизнеса 2024-25 года:

• Импортозамещение. После ухода западных брендов клиенты стали толерантнее к российскому производителю — особенно при хорошем соотношении цены и качества.
• Персонализация. Покупатели все чаще хотят одежду, которая сшита под их вкус. Речь не только о подгонке по фигуре, но и о возможности выбрать вышивку, принт или фурнитуру на свой вкус. Ателье, которые дают эту услугу, получают конкурентное преимущество.
• Цифровизация. Небольшие бренды все чаще используют цифровые технологии в работе. Например, применяют CAD-системы для построения лекал или создают на сайтах онлайн-примерочные.
• Капсульное производство. Вместо массового пошива компании делают акценты на небольшие лимитированные коллекции и сезонные капсулы. Такой подход зачастую экономичнее и позволяет попасть в запрос аудитории.
• Экологическая направленность. Производители активно переходят на переработанные и экологически чистые ткани: органический хлопок, переработанный полиэстер, материалы без вредных красителей. Это защищает окружающую среду, и увеличивает срок службы одежды.

Эксперты ожидают, что рынок легкой промышленности России будет расти в среднем на 4–5% в год. Поэтому перспективы у швейного бизнеса есть.

С чего начать: анализ рынка

Перед тем как открыть ателье, важно изучить спрос и понять, насколько востребованы швейные услуги в вашем городе или районе. Что учесть при анализе:

• Локальный спрос. Используйте онлайн-карты, чтобы узнать, сколько ателье уже работает в вашем городе. Изучите ценовую политику конкурентов, график работы, перечень услуг и отзывы клиентов. Так вы сможете понять, где есть свободная ниша.
• Целевая аудитория. Привлекательного для всех бизнеса не существует, поэтому важно выбрать, для кого вы работаете. 

Выбор формата ателье

Швейный бизнес может быть разным по масштабу и специализации. Перед открытием ателье важно понять, какой формат лучше всего подходит под ваш опыт, бюджет и запросы клиентов. Самые частые варианты:

Перед окончательным выбором формата стоит также оценить уровень конкуренции в вашем городе. Это поможет понять перспективы и, возможно, найти незанятую нишу. Например, если все конкуренты работают на женскую аудиторию, есть смысл сосредоточиться на пошиве мужской классической одежды на заказ. Также анализ других компаний помогает установить адекватные рынку цены и предусмотреть другие детали и нюансы до запуска.

Регистрация бизнеса: ИП, ООО или самозанятость

Чтобы легально принимать заказы и развивать бизнес, нужно зарегистрироваться. Возможны три варианта:

В заявлении на регистрацию ИП или открытие ООО нужно указать коды ОКВЭД — числовые идентификаторы, которые показывают, чем будет заниматься бизнес. Для открытия ателье подойдут:

• 95.29 «Ремонт прочих предметов личного потребления и бытовых товаров»;
• 14.11 — «Производство одежды из кожи»;
• 14.14 — «Производство нательного белья»;
• 14.19 — «Производство прочей одежды»;
• 14.20 — «Производство меховых изделий»;
• 14.39 — «Производство прочих вязаных и трикотажных изделий»;
• 47.51 — «Торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах»;
• 96.09 — «Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки».

Выбор помещения

Помещение — это не только рабочее пространство, но и часть имиджа вашего ателье. От удобства, доступности и внешнего вида зависит, будут ли клиенты заходить с улицы и насколько комфортно будет работать команде. Что учитывать при выборе:

• Площадь. Для ремонта одежды — минимум 15 кв. м для одного мастера. Для полноценного пошива — 25-40 кв. м, на которых можно разместить раскройный стол, несколько машин и примерочную. Если планируете работать с текстилем и мебелью — от 40-60 м.
• Расположение. На первом этаже, с отдельным входом и хорошей видимостью с улицы. Лучше выбирать помещения в спальных районах, рядом с торговыми центрами или метро.
• Коммуникации. В ателье должна быть вентиляция или возможность проветривания, электричество и водоснабжение.

На старте оптимально арендовать помещение. Это требует меньше затрат и дает гибкость. Если что-то пойдет не так, можно сменить место. Покупка выгодна в долгосрочной перспективе, но требует более крупных вложений.

Оборудование и расходные материалы

Чтобы организовать швейное производство, нужно заранее составить список оборудования и расходных материалов. Это обязательный пункт бизнес-плана швейной мастерской, от которого напрямую зависит качество и скорость выполнения заказов. Минимальный набор:

Часть оборудования можно докупать по мере расширения. Главное — начать с базового, но надежного набора.

Команда: кого нанимать

Состав команды зависит от формата бизнеса и планируемых объемов. Даже если вы открываете швейный бизнес с нуля в одиночку, часть задач лучше делегировать, чтобы сосредоточиться на качестве услуг и развитии.

Минимальный перечень сотрудников:

• Портной или швея. Основной исполнитель заказов. Занимается ремонтом и пошивом изделий. Приветствуются опыт, аккуратность и внимательность в работе.
• Администратор. Встречает клиентов, ведет запись и принимает оплату. Должен быть вежливым и уметь работать с возражениями. 
• Бухгалтер. Ведет отчетность и сдает налоговые декларации. Особенно полезен для ООО и ИП. Можно нанять сотрудника в штат или отдать бухгалтерские задачи на аутсорс.

Выбирайте сотрудников, которые разделяют вашу этику: аккуратность, честность, клиентоориентированность. Просите мастеров показать портфолио или выполнить небольшой тестовый заказ. Это поможет оценить навыки кандидата и принять окончательное решение.

Организация работы в ателье

Даже если у вас всего один мастер, важно выстроить понятные процессы: прием заказов, контроль сроков, запись клиентов, коммуникация. Это упрощает управление и напрямую влияет на репутацию ателье.

Чтобы систематизировать процессы, стоит использовать CRM-систему для швейных мастерских. Вот что позволяет, например, CRM от YCLIENTS:

• Вести клиентскую базу. Сохраняйте историю посещений, предпочтения клиентов, стоимость и статус заказов. Сегментируйте базу с помощью фильтров и отправляйте персональные предложения, чтобы возвращать клиентов в ателье.
• Следить за складом. CRM может автоматически вести учет расходников. Благодаря этому вы всегда будете знать, когда нужно докупать ткани и фурнитуру.
• Контролировать загрузку мастеров. Используйте электронное расписание для всех сотрудников, чтобы избежать накладок. Это упростит работу администратора и поможет равномерно распределять заказы.
• Проводить автоматические рассылки. Напоминайте клиентам о готовности заказа и примерках. А после завершения работ — спросите, все ли устроило. Это повысит лояльность.
• Использовать онлайн-запись. Создайте форму онлайн-записи в своем фирменном стиле и разместите ее на популярных площадках: от карт до соцсетей. Клиенты будут записываться даже ночью.

• Рассчитывать зарплаты. Избавьтесь от ошибок из-за ручного подсчета. CRM-система рассчитает зарплаты сотрудников по вашим правилам за 10-15 минут вместо нескольких часов.
• Проводить аналитику. Получайте понятные отчеты по общей выручке, среднему чеку и эффективности сотрудников за день, месяц или другой период. Используйте данные, чтобы избегать кассового разрыва и планировать развитие бизнеса.

Развивайте ателье эффективно при помощи современных технологий

Попробуйте YCLIENTS, чтобы привлекать клиентов, автоматизировать рутину и освободить время для творчества.

Попробовать бесплатно

Реклама ателье: как привлечь клиентов

Даже если вы профессиональный мастер, без рекламы о вас никто не узнает. На старте важно заявить о себе с помощью доступных каналов. Например:

• Оформление входа. Украсьте крыльцо и сделайте заметную понятную вывеску, чтобы люди замечали вас, когда проходят мимо.
• Реклама в соцсетях. Создайте сообщество с адресом ателье, графиком работы, фото «до и после», отзывами. Публикуйте советы по уходу за одеждой и истории клиентов. Чтобы привлечь подписчиков, настройте таргетную рекламу под свою целевую аудиторию.
• Офлайн-реклама. Раздавайте флаеры или визитки в людных местах рядом с ателье. Повесьте объявления на информационных досках у жилых домов. Так о ваших услугах узнает больше людей.
• Акции и скидки. Предлагайте выгодные условия, чтобы привлечь первых клиентов. Это могут быть скидка на первый заказ, бонусы за друга или сезонные акции.

Сколько стоит открыть ателье

Запуск ателье требует умеренных вложений по сравнению с другими видами бизнеса. Стоимость зависит от формата, количества сотрудников, расположения и оборудования. Ориентировочная сумма: от 300 до 700 тыс. ₽.

Чтобы заранее все просчитать, составьте бизнес-план ателье с подробным бюджетом и сроком окупаемости.

Частые ошибки новичков в швейном бизнесе

Швейный бизнес на старте кажется понятным: швейная машинка, небольшой поток клиентов, вложений немного. Но на практике именно из-за недооценки деталей начинающие предприниматели сталкиваются с проблемами. Основные ошибки включают:

• Неверный выбор локации. Многие при выборе помещения смотрят только на цену. В результате ателье оказывается в подвале без вывески или на втором этаже жилого дома без указателей. Клиенты не могут найти вход, случайного трафика нет.

• Непонимание целевой аудитории. Например, предприниматель открыл ателье премиум-формата в районе, где основная аудитория — пенсионеры, которым нужен только ремонт молний и подшивка брюк. В результате на услуги нет спроса, аренду оплачивать нечем.

• Нет четких рабочих процессов. Мастера все держат в голове или в блокнотах, которые теряются. Вещи путаются, сроки забываются, клиенты недовольны. Это грозит потерей доверия и конфликтами.

Итоги

Открытие ателье — это понятный и доступный формат малого бизнеса, который можно запустить с минимальными вложениями. Главное — заранее составить подробный бизнес-план со всеми расходами, продумать формат и выбрать подходящее помещение.

Чтобы ателье работало эффективно, важно выстроить внутренние процессы: вести учет клиентов, заказов и загрузки мастеров. Для этого можно использовать CRM-систему YCLIENTS. Она избавит от рутины и поможет зарабатывать больше.

Начните вести бизнес грамотно при помощи современной CRM

Попробуйте YCLIENTS, чтобы все важные данные — от таблиц с расчетами до списка клиентов — были в одном удобном приложении.

Попробовать бесплатно