Как начинающему психологу стабильно находить клиентов

Каждый психолог время от времени вынужден искать новых людей на приемы. Этот процесс может быть сложным, так как требует навыков маркетинга и продаж. В статье разберем, как психологу облегчить поиск клиентов и какие инструменты помогают стабильно приводить новых людей в терапию.

Поставьте рамки

Привлекать клиентов куда проще, если вы знаете, кого ищете. Для этого определите критерии ваших будущих собеседников. Ответьте на вопросы:

• С кем вы хотите работать? Это могут быть взрослые, подростки, пары, семьи, мигранты, предприниматели, молодые мамы и т. д.
• Какими запросами вы занимаетесь? Например, тревожность, панические атаки, отношения, травмы, выгорание.
• В каком подходе вы работаете? КПТ, психоанализ, гештальт и т. д.
• Как вы будет вести приемы? Лично или онлайн? Где будут проходить сессии?
• Чем вы отличаетесь от коллег?

Ответьте на вопросы не спеша и письменно. Эти соображения помогут понять, кто ваш клиент и где его проще найти. Подумайте, где вашим будущим собеседникам проще узнать о вас. Как они стали бы искать психолога? Какими бы инструментами пользовались?

Инструменты для поиска клиентов

Соцсети

На сегодня это, самый важный инструмент для поиска клиентов психологом. Дело в том, что качественные публикации в блоге на психологические темы привлекают аудиторию бесплатно за счет работы алгоритмов. Если авторский стиль и рассуждения нравятся подписчикам, то людей становится достаточно легко убедить записаться на терапию.

Для продвижения лучше выбрать две-три популярные соцсети. Важно регулярно публиковать интересный контент. Например, разбирать с точки зрения психологии жизненные ситуации: общение с родителями, неуверенность в себе, воспитание детей, отношения внутри пары. Стоит использовать разные форматы: короткие вертикальные видео, посты, сторис, прямые эфиры.

Офлайн-мероприятия

Семинары, мастер-классы, групповые сессии, другие мероприятия с сообществом психологов — не менее значимый инструмент, чем соцсети. Значительная часть клиентов приходит к психологам по рекомендации их коллег. Например, распространена ситуация, когда человек приходит с определенным запросом в терапию, а затем делится результатами с членами семьи. У близких также возникает желание разобраться со своими вопросами, однако индивидуальные консультации с членов одной семьи у одного специалиста неэтична. Часто психологи в таких случаях рекомендуют знакомых коллег. Поэтому важно поддерживать отношения с другими специалистами в своем и других городах.

Начинающий психолог может находить профессиональные мероприятия, которые организуют коллеги. А можно создавать их самостоятельно. Для этого стоит придумать актуальную тему лекции, рассказать о ней своим знакомым и подписчикам. Хорошей идеей также будет позвать кого-нибудь из коллег быть соавтором семинара или выступления. В конце выступления можно прорекламировать свои услуги, рассказать о наборе на частные приемы.

Доски объявлений и сайты подбора врачей

Найти клиентов начинающему психологу могут помочь доски объявлений. Такие порталы, как Яндекс Услуги, Авито, Профи.ру дают возможность специалисту опубликовать информацию о себе. В объявлении можно указать город и район, где планируется проводить приемы, стоимость часа консультации, информацию о методах работы и специализации. В большинство сервисов встроена система рейтингов, которая показывает выше профили тех психологов, кто имеет хорошие отзывы. 

Доски объявлений связаны с поисковой выдачей. Если потенциальный клиент пишет в Гугле или Яндексе «психолог Екатеринбург», он увидит ссылку на специалистов именно в этом городе. По схожему принципу работают специализированные сайты по поиску врачей и других помогающих экспертов, вроде b17, prodoktorov.ru и т.д. Пользователи этих площадок ищут психологов в своем городе, обращая внимание на отзывы об их работе и рейтинг.

Онлайн-карты

Значительная часть потенциальных клиентов ищет психологов при помощи Яндекс Карт, Google Maps, 2GIS. Поэтому важно создать карточки с описанием вашего психологического кабинета на этих площадках. Усилить эффект от карт помогает функция онлайн-записи. С ее помощью потенциальные клиенты могут самостоятельно выбрать доступное время для визита и внести предоплату. Подключить запись к картам, соцсетям или сайту можно при помощи CRM от YCLIENTS. Также при помощи системы можно:

• настроить автоматические уведомление клиентам, чтобы они не забывали о визите;
• сделать удобное онлайн-расписание, чтобы планировать и понимать свою нагрузку;
• работать с клиентской базой: отмечать важные для работы детали в карточке собеседника, находить контакты старых клиентов, чтобы предлагать им повторные консультации.

Сделайте работу с клиентами удобнее за счет современных технологий

Попробуйте YCLIENTS, чтобы помочь клиентам найти вас и не забыть о сеансе.

Попробовать бесплатно

Итоги

Для того, чтобы психологу стабильно находить клиентов, ему нужно понять, с какой группой людей и с какими запросами он хочет работать. Позиционирование поможет клиентам самостоятельно находить специалиста и пригодится при использовании разных инструментов для поиска:

• социальных сетей;
• офлайн-мероприятий;
• досок объявлений и специализированных медицинских сайтов;
• онлайн-карт.

Также психологам будет полезна CRM от YCLIENTS. С ее помощью можно подключить функцию-онлайн записи в соцсетях и на картах, а также настроить автоматические напоминания клиентам, чтобы они не пропускали сеансы.