Как работают облачные приложения для автоматизации бизнес-процессов

Принципы и преимущества автоматизации бизнес-процессов

Если у вас есть собственный бизнес, значит, перед вами хотя бы раз вставал вопрос о необходимости оптимизации бизнес-процессов.

Ошибки в работе приводят к снижению продуктивности, падению прибыли и порче репутации компании:

  • Отсутствие напоминаний о записях клиентам ведет к опозданиям и неявкам, что нарушает график сотрудников, клиенты отказываются от обслуживания из-за длительного ожидания, а компания теряет деньги и лояльность клиентов
  • Ошибки в учете приводят к неправильному подсчету выручки, а невыявленные критические расходы к задержкам в расчетах с сотрудниками и невозможности выполнить закупку
  • Отсутствие учета расходных материалов провоцирует их нецелевой расход и лишает возможности контролировать их остатки, что ведет к снижению качества обслуживания клиентов
  • Неразбериха в документах отнимает около 15% рабочего времени на устранение ошибок
  • Без бизнес-аналитики приходится затягивать с принятием стратегических решений или руководствоваться субъективными ощущениями

Для решения этих и других проблем существуют программы для автоматизации бизнес-процессов — облачные и десктопные приложения. По опросам клиентов, за первые 2 месяца после внедрения системы автоматизации им удалось увеличить выручку на 20%.

Несмотря на то, что облачная технология распространена уже давно, многие предприниматели всё ещё относятся к ней с недоверием и не спешат внедрять в свой бизнес. Однако именно облачные сервисы могут сделать жизнь бизнеса проще и лучше, они имеют ряд преимуществ перед десктопными.

автоматизация внутренних бизнес-процессов

Как работает облачная автоматизация

Всё, что знает обычный пользователь о платформах для облачной автоматизации бизнеса, – это то, что данные доступны из любой точки земного шара с любого устройства. Однако немногие представляют, как именно работает эта система.

Загружая файл в облако, вы передаёте его на один из распределённых в Сети виртуальных серверов. По сути, работа с данными в облаке ничем не отличается от работы с ними на физическом компьютере. Основная разница заключается только в том, что вам не нужно приобретать или брать в аренду целые сервера, а также думать над тем, где их разместить.

Некоторые предприниматели опасаются облачных приложений, им кажется, что данные будут в безопасности, если вести учет на бумаге или в электронных таблицах на личном компьютере. На самом деле это не так, вести учет в облаке гораздо надежнее, если грамотно подойти к выбору платформы. В отличие от персонального компьютера за работоспособность сервера отвечают команды высококвалифицированных технических специалистов.

При выборе облачного сервиса автоматизации необходимо обратить внимание на его безопасность:

  • Сервера YCLIENTS находятся в 3х распределенных дата-центрах: Россия, Швейцария, Германия
  • Полное резервное копирование 4 раза в день
  • Доступ через протокол шифрования TLS v3 (как в банках)
  • Системные администраторы дежурят 24/7
  • Ограниченный доступ для сотрудников YCLIENTS
  • Двухфакторная авторизация

В отличие от персонального компьютера сервера не сломаются и не потеряются, как может потеряться бумажный журнал.

Популярность облачных сервисов в автоматизации бизнеса

Сервисы для автоматизации в облаке набирают популярность из-за своих преимуществ:

  • Владелец данных может получить доступ с любого устройства, находясь в любой точке земного шара. Помимо этого с данными (журналом записи) могут работать одновременно несколько человек с разных устройств, и изменения мгновенно появляются в журнале, что было бы невозможно при обычной организации
  • Данные остаются в сохранности даже после критических сбоев. Поскольку они размещаются не на физических носителях, их невозможно украсть или повредить. + Вся информация о бизнесе остаётся в безопасности
  • Облачные сервисы предполагают использование определённого количества места на виртуальном сервере. Пользователь платит только за фактическое его использование, а не за аренду всего сервера в целом
  • Для такого сервиса не требуются какие-то особенные характеристики компьютера или операционной системы
  • Все необходимые действия по сохранению целостности данных целиком лежат на провайдере облачного сервиса, что освобождает от необходимости резервирования и позволяет направить усилия на рост своего бизнеса
  • Возможности системы непрерывно развиваются, в 2017 году мы ввели 10 важных нововведений и более 4000 небольших исправлений и улучшений. Сервис YCLIENTS используется более, чем 10 000 компаниями, среди которых лидеры сферы услуг, под чьи потребности система постоянно дорабатывается
    Это самые передовые технологии: интеграция с IP-телефонией, работа со сканером штрих-кодов, интеграция с онлайн-кассами и другие
  • Открытый API, позволяющий интегрироваться с любыми другими программами или сервисами

При достаточно быстрой скорости интернета пользователь не замечает, что работает с файлами не с локального компьютера, а с данными, хранящимися за много километров от него, потому что все сервера YCLIENTS являются наиболее быстрыми и мощными на сегодняшний день, чтобы обеспечить комфортную работу для более 60 тыс. администраторов каждый день.

Кроме того YCLIENTS полностью адаптирована под мобильные устройства, это значит, что если интернет пропал, вы можете вести работу с планшета или телефона. Для удобства работы администратора нами были разработаны мобильные приложения (iOS и Android), которые позволяют записывать клиентов, проводить оплаты, закрывать визиты и продажи товаров, получать напоминания и взаимодействовать с клиентами в несколько кликов. Приложения не требуют доступа к компьютеру и позволяют ускорить работу администратора, а владелец бизнеса в любой момент 24/7 из любого места может посмотреть записи за любой день, количество денег в кассе, загруженность сотрудников.

Все эти преимущества делают облачные сервисы идеальными средствами автоматизации бизнеса. С их помощью вы сможете составлять расписания ваших специалистов, контролировать доходы компании в режиме онлайн даже без физического присутствия в офисе, управлять общением с клиентами.

Попробуйте демо-версию сервиса YCLIENTS и оцените возможности облачной автоматизации вашего бизнеса в Москве, любом регионе России или всего мира! Зарегистрируйтесь на сайте прямо сейчас. Все вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.

Оставьте комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о