YJOURNAL - Бизнес-блог компании YCLIENTS

Компания KPI.bi, которая разрабатывает аналитические отчеты для бизнеса в сфере услуг, провела эксперимент. Три эксперта из разных компаний — салона

YCLIENTS Клиенты

Зачем салону красоты клиентские дни

8 декабря8 декабря Alexander Dzhafarov

Клиентский день — это мероприятие, которое проводится 2–5 раз в год. Вы можете сделать его закрытым (только для VIP-клиентов) или

Бизнес Мнения

Как сервис связан с продажами

13 октября Alexander Dzhafarov

Есть два вида сервиса — физический и эмоциональный. Физический — это оказание услуг, эмоциональный — дополнительная ценность: забота администратора и

Бизнес Мнения

Зачем внедрять систему мотивации персонала

2 октября2 октября Alexander Dzhafarov

Создание системы мотивации персонала — это работа. Если подойти к этому вопросу ответственно, вы решите сразу несколько важнейших задач: — простимулируете

Бизнес Лучшее Маркетинг

Как удержать клиентов салона красоты

29 сентября30 января Alexander Dzhafarov

Салоны красоты, барбершопы, маникюрные салоны — это бизнес с цикличным спросом. Что делать, если срок повторной процедуры уже пришел, а

YCLIENTS Маркетинг

Шаблоны писем для 5 типов клиентов, которых можно вернуть и сохранить

18 сентября29 сентября Alexander Dzhafarov

Почему клиенты не возвращаются? Причины бывают самые разные: не понравилось обслуживание, не устроила атмосфера. В конце концов, о вашей компании

YCLIENTS Бизнес

Как узнать, довольны ли клиенты обслуживанием, и увеличить выручку

17 августа2 октября Alexander Dzhafarov

Если гостю понравится обслуживание в салоне красоты, то, скорее всего, он захочет прийти снова. На этом наблюдении основан важный показатель

YCLIENTS Бизнес

Как салону красоты вернуть клиентов с помощью аналитики

2 июля28 сентября Alexander Dzhafarov

Виталий Судников, совладелец MakeUp BeautyBar в Казани, управляет бизнесом, используя аналитику. Он поделился опытом внедрения и рассказал о результатах. Повторная запись

Маркетинг Мнения

Как выстроить работу салона красоты, чтобы получать прибыль

16 июня24 сентября Alexander Dzhafarov

Алина Троицкая, директор по маркетингу «Осипов Имидж-студии», рассказала о статьях расходов, работе с поставщиками, формировании зарплат, эффективности каналов продаж и