Внедрение аналитики в салоне красоты, барбершопе и nail-студии
Компания KPI.bi, которая разрабатывает аналитические отчеты для бизнеса в сфере услуг, провела эксперимент. Три эксперта из разных компаний — салона
Читать далееКомпания KPI.bi, которая разрабатывает аналитические отчеты для бизнеса в сфере услуг, провела эксперимент. Три эксперта из разных компаний — салона
Читать далееКлиентский день — это мероприятие, которое проводится 2–5 раз в год. Вы можете сделать его закрытым (только для VIP-клиентов) или
Читать далееЕсть два вида сервиса — физический и эмоциональный. Физический — это оказание услуг, эмоциональный — дополнительная ценность: забота администратора и
Читать далееСоздание системы мотивации персонала — это работа. Если подойти к этому вопросу ответственно, вы решите сразу несколько важнейших задач: — простимулируете
Читать далееСалоны красоты, барбершопы, маникюрные салоны — это бизнес с цикличным спросом. Что делать, если срок повторной процедуры уже пришел, а
Читать далееПочему клиенты не возвращаются? Причины бывают самые разные: не понравилось обслуживание, не устроила атмосфера. В конце концов, о вашей компании
Читать далееЕсли гостю понравится обслуживание в салоне красоты, то, скорее всего, он захочет прийти снова. На этом наблюдении основан важный показатель
Читать далееВиталий Судников, совладелец MakeUp BeautyBar в Казани, управляет бизнесом, используя аналитику. Он поделился опытом внедрения и рассказал о результатах. Повторная запись
Читать далееАлина Троицкая, директор по маркетингу «Осипов Имидж-студии», рассказала о статьях расходов, работе с поставщиками, формировании зарплат, эффективности каналов продаж и
Читать далееАппаратный маникюр и педикюр — одна из самых популярных услуг в салонах красоты и нейл-барах. Она выполняется при помощи специальной
Читать далее