Как привлечь новых клиентов в ваш салон красоты

Как привлечь новых клиентов и удержать их? Все начинается с продуманного вступительного предложения. В статье делимся советами, которые помогут создать эффективный оффер.

Важно, чтобы бонусы или скидки, которые вы предлагаете, соответствовали вашей целевой аудитории. Лучше всего создавать не более 1-2 предложений. Так вам будет проще продумать каждое предложение и эффективнее продвигать их. Например, можно предложить скидку на абонемент, если клиент приходит вместе с другом.

Лучше не делать слишком короткий срок действия вступительного предложения. Сейчас клиентам нужно сделать ваши услуги частью нового распорядка дня. Хороший срок, чтобы стимулировать посетителей к удержанию — 15-30 дней с момента покупки.

Предлагайте различные варианты оплаты, включая абонементы и гибкую систему тарифов. Обратите внимание на онлайн-запись или возможность бронирования тренера. Так клиенты смогут делать записи с любого канала. Им не придется ожидать ответа или выискивать подходящее время на телефоне с администратором.

Большинство потенциальных посетителей ищут новые спорт-залы через карты и сразу там же записываются. В YCLIENTS можно настроить онлайн-запись на любой канал. А еще можете подключить виджет аналитики и отслеживать эффективность каждого канала. Вы точно будете знать, где обитает ваша основная аудитория.

В течение ознакомительного периода старайтесь связываться с новыми посетителями. Интересуйтесь, как проходят их занятие, есть ли у них вопросы и рассказывайте о других возможностях вашего зала.
С YCLIENTS удерживать клиентов удобнее. Или отследить посетителя, который не полностью воспользовался вступительным предложением. А отчет «Оставшиеся посещения» поможет узнать, когда у гостя истекает срок действия пробного периода. Анализируйте, какое предложение работает эффективнее или на каком этапе вы теряете потенциальных клиентов.