Как выбрать платформу автоматизации
для стоматологической клиники:
10 советов от YCLIENTS

Программы автоматизации помогают в несколько раз сэкономить время на рутинные задачи, повысить возвращаемость клиентов и увеличить прибыль. Но все ли платформы могут дать такой результат?

Выделили 10 пунктов, которые следует учитывать при выборе программы автоматизации.

Функционал

Выберите программу, которая предоставляет все необходимые функции для управления:
  • записями пациентов
  • расписанием врачей
  • учетом медицинских услуг
  • финансамиё

Все эти функции, и даже больше, есть в YCLIENTS:

  • Управление графиком сотрудников. Врачам не придется постоянно уточнять расписание у администратора — все предстоящие записи можно самостоятельно отслеживать в приложении.
  • Уведомления. Вы можете создать свой шаблон сообщений. А программа будет автоматически напоминать клиенту о ближайшей записи, поздравлять с праздниками и сообщать о скидках
  • Расчет зарплат. Программа просчитает зарплату за вас — все займет не больше 20 минут, а история всех расчетов будет храниться в одном месте, поэтому разногласий с сотрудниками точно не возникнет.
  • Клиентская база. Все о всех клиентах будет в одном месте. Благодаря клиентской базе ваши сотрудники смогут видеть к какому врачу клиент чаще всего ходил и какие услуги он давно не посещал.

Онлайн-запись пациентов

Убедитесь, что у программы есть функция онлайн-записи пациентов. Онлайн-запись упростит процесс записи на прием и уменьшит нагрузку на администраторов клиники. В результате вы сможете получить больше записей, а у администратора будет больше свободного времени, которое он сможет потратить на клиента.

По нашим данным, 25% записей создаются в нерабочие часы. Ваши сотрудники не смогут ответить на звонок и выберут ту клинику, где предусмотрена онлайн-запись.

YCLIENTS предлагает специальную онлайн-запись для медицинских центров:

  • Пациенты смогут записаться в любое время, даже ночью
  • Вы сможете установить виджет онлайн записи на каналы, где ваша аудитория проводит больше всего времени
  • Мгновенная запись пациентов из DocDoc
  • Онлайн-записи к врачам автоматически попадают в электронный журнал, который доступен врачам и администраторам. Врачи видят все записи на день и могут планировать свой день.

Интеграция с другими системами

YCLIENTS обеспечивает удобный и безопасный способ хранения информации о пациентах. Вся информация о пациенте будет в одном месте. Администраторы могут легко находить и обновлять данные о клиентах, включая историю визитов, диагнозы и назначения. Клиентская база данных поможет упростить процесс учета и анализа информации о пациентах.

Безопасность данных

Важно, чтобы информация о пациентах была хранилась в безопасном месте и была защищена от несанкционированного доступа.
Информация в YCLIENTS хранится в защищенных серверах с использованием передовых методов шифрования, что гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных.

Аналитика и отчетность

Чтобы анализировать производительность клиники, оценивать эффективность работы врачей и понимать, как развивать бизнес, в программе должна быть функция аналитики и отчетности.

YCLIENTS анализирует ваш бизнес и показывает:
  • Откуда приходят клиенты
  • Количество отмененных записей
  • Потерянных клиентов
  • Отношения количества занятых часов к часам простоя компании

Обновления

Убедитесь, что у программы есть квалифицированная техническая поддержка и регулярные обновления. Это поможет избежать возможных проблем и обеспечит стабильную работу системы.

Мы выпускаем обновления каждый месяц, учитываем все комментарии и предложения наших клиентов. В наших социальных сетях мы ежемесячно выпускаем дайджест, где рассказываем об обновления программы, чтобы клиенты не упускали ни одной новой функции YCLIENTS.

Отзывы

Изучите отзывы других стоматологических клиник о программе, которую вы рассматриваете. Спросите у коллег, какую платформу они используют. Их рекомендации помогут выделить для себя подходящую программу.

YCLIENTS на рынке более 13 лет:

  • Индекс удовлетворенности клиентов — 95%
  • Каждый месяц 1300 предпринимателей впервые покупают лицензию YCLIENTS, и 80% из них остаются с нами каждый год
  • Наша поддержка работает 24/7, без праздников и выходных

Пробный период

Попробуйте бесплатную пробную версию программы перед покупкой. Это позволит вам оценить все функции и убедиться, что программа соответствует вашим ожиданиям.

YCLIENTS предоставляет пробный период. Вы сможете бесплатно протестировать все функции платформы в течение 7 дней.

Удобство использования

Оцените, насколько удобен интерфейс программы. Важно, чтобы сотрудники клиники смогли быстро освоить новую систему. Обратите внимание, предлагает ли платформа помощь при внедрении.

YCLIENTS помогает сотрудникам начать работу в новой программе. У нас есть вебинары и база знаний с понятными инструкциями. А за каждым клиентом мы закрепляем менеджера, который всегда оперативно ответит на все вопросы.

Стоимость

Рассмотрите стоимость программы и доступные тарифные планы. Сравните цены и условия разных поставщиков, чтобы выбрать оптимальный вариант для вашей клиники.
Больше полезного контента в наших соц. сетях