Как выбрать программу автоматизации для тренажерного зала: на что обращать внимание

Чтобы быть впереди конкурентов, нужны не только качественные тренировки, но и персонализированный сервис. Поэтому программа автоматизации — отличный выбор, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и прокачать бизнес. Но выбрать подходящую программу — та еще задача.

Собрали для вас 5 функций, на которые стоит обратить внимание при выборе программного обеспечения для управления тренажерным залом.

Простота использования

Программное обеспечение для управления тренажерным залом в первую очередь нужно для экономии вашего времени и вашей команды. Интерфейс программы должен быть понятным, чтобы сотрудники легко смогли его освоить.

Обратите внимание на возможность просматривать и обновлять информацию о членах клуба, получать доступ к отчетам. Или легко корректировать расписание и программу занятий в тренажерном зале. Важно, чтобы все эти действия можно было совершить в несколько кликов.

Пакетные решения

Планирование, маркетинг, платежи, управление персоналом — вы успеваете заниматься этим, значит, и программное обеспечение для тренажерного зала должно быть таким же. Комплексная платформа поможет вам избежать самостоятельного поиска различных решений.

С набором инструментов YCLIENTS вы сможете координировать расписание работы персонала, получать информацию о клиентах, обрабатывать платежи, привлекать или удерживать клиентов.

А если вам не хватит функций программы, интегрируйте YCLIENTS со множеством других партнерских сервисов буквально за несколько нажатий. Например, можно подключить новые каналы для привлечения клиентов и запускать рекламные кампании без долгих настроек и дополнительных затрат на маркетологов.

Привлечение новых и удержание старых клиентов

Программное обеспечение должно упрощать общение с существующими и потенциальными клиентами. Важно, чтобы программа могла автоматически выделять важных гостей или посетителей, которых вы упустили. Так вам будет понятнее, как не упустить новых клиентов и вернуть старых.

YCLIENTS помогает привлекать новых посетителей или удерживать старых. Автоматическая рассылка пригласит клиента не тренировку, если он давно не приходил или сообщит о предстоящих скидках на абонементы.

Онлайн-запись

Онлайн-запись — одна из главных функций для привлечения новых клиентов. По нашим данным, 25% записей создаются в нерабочие часы. Представьте, сколько потенциальных посетителей вы теряете без удобного бронирования.

С YCLIENTS гости могут забронировать занятие как угодно: через приложение, с вашего сайта или аккаунта в социальных сетях. Вы можете настроить более 15 каналов для привлечения клиентов. Например, разместите кнопку онлайн-записи в вашем профиле исполнителя на сервисе для выбора услуг.

YCLIENTS отслеживает эффективность каждого канала, поэтому вы точно будете знать, где обитает ваша основная аудитория. А виджет подстроиться под любые задачи. Управляйте этапами записи, изменяйте названия кнопок и настраивайте отдельные виджеты под конкретные услуги. Создайте один виджет для всей сети или отдельно для каждого филиала.

Автоматическая отчетность

Чтобы вы понимали, как развивать бизнес, программа должна автоматически составлять аналитические отчеты о востребованности услугах или персонала, показывала эффективность сотрудников и выделяла важных клиентов.

С YCLIENTS вы сможете легко увидеть источники дохода и понять, какие тренировки, сотрудники, продукты или услуги приносят наибольший объем продаж. Анализируйте поведение клиентов вместе с YCLIENTS. За несколько минут вы получите данные о:

  • Статистике отмен
  • Источниках записи
  • Потерянных клиентах
  • Заполненности студии

И не только. Вы также сможете:

  • Узнать, кто является вашими крупными покупателями, и проявить к ним повышенное внимание.
  • Отслеживать рабочее время сотрудников и начислять зарплату.
  • Получить представление о том, какие предложения приносят новый бизнес.
  • Распознать, когда необходимо пополнить запасы воды или полотенец
Больше полезного контента в наших соц. сетях