Как улучшить эффективность работы клиники

Бизнес

21 августа 2023

Как улучшить эффективность работы клиники

«Не ошибиться с расписанием, найти окошко для пациента, вовремя заполнить все данные. И когда развивать клинику, если нужно контролировать столько задач?». Рассказываем, как улучшить производительность клиники и забыть о рутинных задачах. YCLIENTS предоставляет возможность клиентам самостоятельно записываться на прием к врачу через онлайн-сервис. Пациенты могут сами выбрать удобное время для записи, желаемую услугу и нужного врача через веб-сайт или мобильное приложение.

Автоматизируйте работу с расписанием

Больше не придется сверять график каждого сотрудника. YCLIENTS предлагает администраторам удобный календарь с расписанием врачей. Администраторы смогут быстро реагировать на изменения, переносить или отменять приемы, что снижает риск простоев и увеличивает заполненность рабочего времени врачей. А врачам не нужно будет уточнять вопросы по графику у администратора — все записи можно самостоятельно увидеть в мобильном приложении.

Управляйте клиентской базой данных

YCLIENTS обеспечивает удобный и безопасный способ хранения информации о пациентах. Вся информация о пациенте будет в одном месте. Администраторы могут легко находить и обновлять данные о клиентах, включая историю визитов, диагнозы и назначения. Клиентская база данных поможет упростить процесс учета и анализа информации о пациентах.

Создавайте напоминания автоматически

Вы можете настроить более 20 сообщений по индивидуальному шаблону для клиентов и сотрудников:

напоминания о предстоящей записи
об отмене записи
информации о скидках
поздравления с праздниками
запросы об отзыве после визита

Благодаря напоминаниям пациент точно не забудет про запись. А сотрудник всегда будет знать об отмене записи и сможет продуктивно провести свободное время.

Проводите аналитику и изучайте отчетность

YCLIENTS позволяет управляющим анализировать производительность работы клиники. Все благодаря модулю Business Intelligence. Он помогает:

выявлять слабые места
определять популярные услуги
оценивать успеваемость сотрудников

В результате управляющий получает ценные данные для эффективного управления бизнесом.

С помощью YCLIENTS можно управлять не только одним клиническим заведением, но и сетью клиник. Информация о пациентах и их медицинские истории легко передается между учреждениями, что обеспечивает удобное взаимодействие. Вы сможете улучшить работу между различными клиниками и повысить уровень обслуживания пациентов.