YCLIENTS — платформа онлайн-записи и автоматизации для бизнеса в сфере услуг. В сервисе доступны виджет онлайн-записи, финансовый и складской учет, отчеты с аналитикой, программа лояльности, смс и email-рассылки для клиентов и сотрудников, интеграции с IP-телефонией и кассовым оборудованием, мобильное приложение для сотрудников и брендированное приложение для клиентов.

Компания существует на рынке 12 лет и является лидером в своем сегменте. Более 33 000 клиентов ведут свой бизнес в YCLIENTS. С 2020 года ООО «УАЙКЛАЕНТС» участвует в Фонде «Сколково» и активно занимается научной разработкой и доработкой своей платформы. Основной способ коммерциализации деятельности — предоставление b2b-лицензий на ПО по подписке (модель SaaS). Сотрудники компании обучают клиентов работе в сервисе и выполняют полную автоматизацию бизнес-процессов с помощью расширенного функционала YCLIENTS. Клиенты сервиса могут заказать разработку собственного приложения с публикацией его в App Store и Google Play.

● облачное хранение данных клиентов всех компаний-пользователей платформы, обеспечивающее возможность формировать уникальные исторические датасеты для обучения алгоритмов ИИ;
● алгоритмы ИИ, которые прогнозируют наиболее и наименее востребованное время для клиентов компании и формируют динамическое ценообразование каждой услуги на основе прогноза. Стоимость одной и той же услуги зависит от временного интервала и специалиста, которых выбирает клиент. Если эти часы или этот специалист наиболее востребованы у клиентов, стоимость услуги автоматически увеличивается;
● алгоритмы ИИ, прогнозирующие количество клиентов в день или неделю и объем будущей выручки в разрезе по каждому специалисту, предприятию, по сети в целом;
● алгоритмы ИИ, которые анализируют профиль клиента при онлайн-записи или при звонке и рекомендуют наиболее вероятную дополнительную услугу.