Интеграция
с телефонией

Контролируйте телефонные разговоры

Голосовое приветствие и меню

Поприветствует клиента и даст понять, что он попал именно в вашу компанию, создаст впечатление солидной организации, переведет звонок на нужного сотрудника, распределит нагрузку.

Многоканальные номера

В соответствии с заданными вами настройками звонки автоматически переадресуются на свободных сотрудников. Если администратор отошел, вызов можно перевести на его мобильный.

Заказ обратного звонка

В случае долгого ожидания ответа (более 20 секунд) вы можете предложить клиентам заказать обратный звонок, чтобы администратор связался с ними, когда освободится.

Уведомления о пропущенных

Если администратор все же пропустил звонок, ему придет уведомление с номером телефона звонившего, чтобы он смог перезвонить.

Вы не потеряете ни одного звонка

Эффективная работа без дополнительных затрат

Попробовать бесплатно
7 дней пробный период

Тратьте меньше времени на операционные задачи

Повысьте уровень клиентского сервиса

Попробовать бесплатно

Приветствуйте клиентов по имени

При входящем звонке клиента вы будете видеть его имя и телефон в левом нижнем углу системы YCLIENTS

Держите перед глазами важнейшую информацию

При клике на имя известного системе абонента вы увидите больше деталей: актуальные записи и предпочтения в карточке клиента

Сокращайте время на запись

Если абонента нет в клиентской базе, вы увидите только номер телефона. При записи на прием телефон уже будет заполнен в окне записи - его не потребуется заполнять повторно