Интеграция
с телефонией
Контролируйте телефонные разговоры
Попробовать бесплатно
Голосовое приветствие и меню
Поприветствует клиента и даст понять, что он попал именно в вашу компанию, создаст впечатление солидной организации, переведет звонок на нужного сотрудника, распределит нагрузку.
Многоканальные номера
В соответствии с заданными вами настройками звонки автоматически переадресуются на свободных сотрудников. Если администратор отошел, вызов можно перевести на его мобильный.
Заказ обратного звонка
В случае долгого ожидания ответа (более 20 секунд) вы можете предложить клиентам заказать обратный звонок, чтобы администратор связался с ними, когда освободится.
Уведомления о пропущенных
Если администратор все же пропустил звонок, ему придет уведомление с номером телефона звонившего, чтобы он смог перезвонить.
Вы не потеряете ни одного звонка
Эффективная работа без дополнительных затрат
Тратьте меньше времени на операционные задачи
Повысьте уровень клиентского сервиса
Приветствуйте клиентов по имени
При входящем звонке клиента вы будете видеть его имя и телефон в левом нижнем углу системы YCLIENTS
Держите перед глазами важнейшую информацию
При клике на имя известного системе абонента вы увидите больше деталей: актуальные записи и предпочтения в карточке клиента
Сокращайте время на запись
Если абонента нет в клиентской базе, вы увидите только номер телефона. При записи на прием телефон уже будет заполнен в окне записи - его не потребуется заполнять повторно
Звоните в один клик
Вы сможете звонить клиентам в один клик, просто кликнув на номер. Звонок сначала поступит на ваш телефон, затем клиенту
Возьмите телефонные разговоры под контроль
Виртуальная телефония - выбор современных предпринимателей
История разговоров
Вся история разговоров хранится в карточке клиента 1 год - можно послушать в любой момент, как администратор общался с клиентом
Независимость от адреса
Номер не привязан к адресу - можете принимать звонки где угодно на мобильном или настольном телефоне
Снижение затрат
Вы уже платите за трафик выбранному оператору, поэтому исходящие вызовы на мобильные и городские номера имеют предельно низкие цены
Дополнительные возможности IP-телефонии
Все для эффективной автоматизации бизнеса