Электронный журнал
записи клиентов

Единое рабочее пространство

Вести запись клиентов в бумажном виде или в таблице Excel неудобно. Такие списки могут потеряться или случайно удалиться. Они не обновляются в режиме онлайн, не все сотрудники имеют к ним доступ — из-за этого в рабочем процессе возникает путаница. С сервисом YCLIENTS таких проблем нет.

Нашим журналом записи клиентов пользуются в своей работе более 267 000 специалистов. Это единое рабочее пространство с полезными функциями:

• Календарем, в котором можно создавать и отменять записи в любое время суток.
• Программой лояльности и автоматизированной рассылкой сообщений клиентам.

В YCLIENTS на каждого клиента можно завести индивидуальную карточку. В ней отображается полная история его посещений, предпочтения и статус лояльности. Открыв карточку в приложении для смартфона, администратор может позвонить клиенту в одно касание. Это создаст репутацию бизнеса, который заботится о каждом посетителе. А чем больше заботы, тем больше вероятность, что вашими услугами воспользуются снова и расскажут о вас друзьям и знакомым.

В электронном журнале регистрации посетителей YCLIENTS также можно хранить бланки договоров, фото и другие документы, проводить оплату наличными, картами и инструментами лояльности. Если бизнес небольшой, вы можете финансовый и складской учет также проводить в нашем сервисе.

Автоматическое обновление расписания

Поддерживать актуальность расписания важно, особенно, если к вам записывается множество клиентов через разные каналы. В YCLIENTS записи автоматически отображаются в едином онлайн-календаре, который обновляется на всех устройствах единовременно. Клиенты не смогут записываться на уже занятые слоты, а сотрудники будут видеть актуальное расписание на неделю или месяц целиком.

Благодаря журналу регистрации клиенты будут приходить вовремя, не создавая очереди. Сотрудник прямо в окне записи может отправить клиенту напоминание о визите.

Рассчитывайте зарплату по отработанным часам и дням через наш сервис. Ведь YCLIENTS — это не только журнал регистрации посетителей, но и работ и заявок.