Удобное приложение для онлайн-записи и автоматизации бизнеса
Загрузить

Электронный журнал
записи клиентов

Составить расписание онлайн
для посетителей не составит труда.

Попробовать бесплатно
Электронный журнал записи клиентов - фотография 1

Единое рабочее пространство

Вести запись клиентов в бумажном виде или в таблице Excel неудобно. Такие списки могут потеряться или случайно удалиться. Они не обновляются в режиме онлайн, не все сотрудники имеют к ним доступ — из-за этого в рабочем процессе возникает путаница. С сервисом YCLIENTS таких проблем нет.

Электронный журнал записи клиентов - фотография 2

Нашим журналом записи клиентов пользуются в своей работе более 267 000 специалистов. Это единое рабочее пространство с полезными функциями:

  • Календарем, в котором можно создавать и отменять записи в любое время суток.
  • Программой лояльности и автоматизированной рассылкой сообщений клиентам.

В YCLIENTS на каждого клиента можно завести индивидуальную карточку. В ней отображается полная история его посещений, предпочтения и статус лояльности. Открыв карточку в приложении для смартфона, администратор может позвонить клиенту в одно касание. Это создаст репутацию бизнеса, который заботится о каждом посетителе. А чем больше заботы, тем больше вероятность, что вашими услугами воспользуются снова и расскажут о вас друзьям и знакомым.

В электронном журнале регистрации посетителей YCLIENTS также можно хранить бланки договоров, фото и другие документы, проводить оплату наличными, картами и инструментами лояльности. Если бизнес небольшой, вы можете финансовый и складской учет также проводить в нашем сервисе.

Электронный журнал записи клиентов - фотография 3
Электронный журнал записи клиентов - фотография 4

Автоматическое обновление расписания

Электронный журнал записи клиентов - фотография 5

Поддерживать актуальность расписания важно, особенно, если к вам записывается множество клиентов через разные каналы. В YCLIENTS записи автоматически отображаются в едином онлайн-календаре, который обновляется на всех устройствах единовременно. Клиенты не смогут записываться на уже занятые слоты, а сотрудники будут видеть актуальное расписание на неделю или месяц целиком.

Благодаря журналу регистрации клиенты будут приходить вовремя, не создавая очереди. Сотрудник прямо в окне записи может отправить клиенту напоминание о визите.

Рассчитывайте зарплату по отработанным часам и дням через наш сервис. Ведь YCLIENTS — это не только журнал регистрации посетителей, но и работ и заявок.

Экономия времени в каждом процессе

icon-1

Мгновенный поиск

Система выводит всю информацию о клиенте по первым набранным буквам имени или цифрам номера телефона.

icon-2

Динамический интерфейс

Составить расписание онлайн — легко и быстро. Изменения в нем вступают в силу одновременно на всех устройствах, без перезагрузки страницы.

icon-3

Мобильность

Вы можете в два клика выдать скидочную или бонусную карту, открыть депозит для клиента.

Интеграция с другими модулями YCLIENTS

icon-4

Уведомления для клиентов

Сотрудник прямо в окне записи может отправить клиенту напоминание о визите, расписание на неделю онлайн обновляется автоматически.

icon-5

Оплата услуг и товаров

Журнал онлайн-регистрации включает в себя списание расходных материалов и прием оплаты наличными, картами, сертификатами и инструментами лояльности — все функции доступны в окне записи.

icon-6

Прием оплаты способами лояльности

Онлайн-планировщик расписания предусматривает, что клиенты могут оплачивать товары сертификатами, баллами, кэшбэком и средствами с депозитов.

Интеграция с телефонией

Качество обслуживания — еще выше

icon-7

Высокая продуктивность администратора

  • При входящем звонке информация о клиенте автоматически отображается в журнале

  • Составление расписания онлайн занимает пару минут: нужно указать только дату, время и услугу

  • Позвонить клиенту из системы можно в один клик

  • Номер не привязан к офису, и поэтому звонки можно принимать где угодно

Узнать больше
Image Description

Внимательное отношение к клиентам

  • Качество общения можно оценить по истории разговоров в карточке клиента

  • Пропущенные звонки сопровождаются SMS- или email-уведомлениями

  • Переадресация на мобильные номера сотрудников не позволит пропустить звонок, когда телефон администратора занят

  • Форма заказа обратного звонка на сайте и возможность электронной онлайн-регистрации повышают конверсию

Узнать больше

YCLIENTS поддерживает интеграцию с более чем 60 провайдерами
IP-телефонии: МегаФон, МГТС, Гравител, Дом.ру, MANGO OFFICE и другими.

Присоединяйтесь к 33 000 компаний,
которые доверяют CRM-системе учета YCLIENTS

Попробовать бесплатно

8 (800) 505-04-75

Заказать звонок