Удобное приложение для онлайн-записи и автоматизации бизнеса
Загрузить

Ведение клиентской базы

Возвращайте, анализируйте, понимайте

Попробовать бесплатно
Клиентская база - фотография 1
icon-1

Удобное формирование клиентской базы

Без рутинной работы

С программой для учета клиентов YCLIENTS формировать клиентскую базу просто. Достаточно записывать посетителей в CRM-журнал записи — и база данных будет обновляться автоматически. Она сохранит полную историю посещений каждого человека, и любого посетителя можно будет найти в ней практически моментально.

Попробовать бесплатно
icon-2

Вся информация в одном месте

Знайте каждого клиента

Через список клиентов сотрудники вашей компании будут получать доступ ко всей необходимой информации за пару кликов. В клиентской базе будут находиться контактные данные, истории посещений, карты лояльности и аналитика предпочтений. Больше никаких неудобных таблиц — ни в бумажном, ни в электронном виде!

Попробовать бесплатно
icon-3

Единая клиентская база для филиальных сетей

С путаницей покончено

Для сетевых компаний очень актуальна проблема дублирования профилей клиентов в базах разных филиалов. Отсутствие единой системы учета клиентов и заказов затрудняет отправку рассылок, а профили посетителей оказываются неполными. CRM от YCLIENTS полностью решает эту проблему бизнеса за счет автоматизации учета.

Попробовать бесплатно

Гибкая сегментация

Находите клиентов по базе более чем по 20+ критериям.

Попробовать бесплатно

Фильтрация клиентов

При разработке модуля поиска мы учли пожелания более чем 100 своих пользователей. Данный модуль позволяет найти людей, которые:

  • Перестали к вам приходить
  • Стали новыми в определенный период
  • Посещали определенных сотрудников
  • Заказывали определенные услуги
  • Принесли больше всего прибыли
  • Собираются посетить в ближайшее время
  • Посещают чаще остальных
  • Записывались онлайн
  • Вернулись после долгого отсутствия
  • Скоро день рождения

Автоматическая сегментация и программа лояльности

Ускорьте работу с клиентами в разы

icon-4

Автоприсвоение скидок

Программа для учета данных YCLIENTS умеет автоматически присваивать скидки лояльным посетителям и уведомлять их об этом. А также контролировать срок действия акции и предупреждать о его окончании.
Хотите подарить скидку на период в семь дней до и после дня рождения? Легко! Настроить ступенчатую систему скидок? Проще простого! И главное, что вам не нужно настраивать все вручную для каждого человека из клиентской базы.

icon-5

Автораспределение по категориям

Ведение клиентов и заказов теперь автоматизировано до мельчайших деталей. Так люди, которые перестают к вам ходить, попадают в категорию «потерянные», а те, что ходят постоянно и больше всего тратят — в категорию «важные».
Все категории и правила вы можете настроить самостоятельно под нужды бизнеса — и они будут работать автоматически. А еще с опорой на полученную от системы информацию гораздо проще строить эффективную маркетинговую стратегию компании.

Удобный перенос данных и массовые рассылки

Вам остается только задать правила группировки

Попробовать бесплатно

Загрузка/выгрузка данных и массовые рассылки

Перенести базу компании в электронную CRM-систему просто. Скопируйте данные из любого текстового файла и сопоставьте значения полей. Выгрузить информацию также можно за пару кликов. Также вы можете делегировать эту работу вашим сотрудникам. Только вы решаете, кто имеет право на ведение системы работы с клиентами. Доступ может быть только у руководителя, маркетолога и аналитика.

Рассылки по группам клиентов

Хотите уведомить посетителей о том, что их мастер заболел или будет в отпуске ближайшие 2 недели? Теперь это можно сделать автоматически — через систему работы с клиентами. Просто поставьте фильтр по произвольным критериям в CRM-системе и отправляйте SMS или e-mail. Задайте текст, и программа сама отправит сообщение в нужное время. Вы одновременно автоматизируете свою работу и повысите лояльность клиентов.

Присоединяйтесь к 33 000 компаний,
которые доверяют CRM-системе учета YCLIENTS

Попробовать бесплатно

8 (800) 505-04-75

Заказать звонок