8 (800) 505-04-75

Integrare
cu telefonie

Monitorizați apelurile telefonice

Încercați gratuit
Perioadă de probă 7 zile
Image Description
Image Description

Salutare vocală și meniu

Va saluta clientul și îi va sugera că a apelat anume compania dvs., va da impresia unei organizații solide, va transfera apelul la angajatul potrivit, va distribui sarcina.

Image Description

Numere multicanal

În conformitate cu setările dvs., apelurile sunt redirecționate automat către angajații disponibili. Dacă administratorul este plecat, apelul poate fi transferat pe telefonul său mobil.

Image Description

Comanda de apelare înapoi

În cazul așteptării îndelungate a unui răspuns (mai mult de 20 de secunde), puteți oferi clienților să comande un apel înapoi, astfel încât administratorul să îi contacteze atunci când se vor elibera.

Image Description

Notificări despre apelurile pierdute

În cazul în care administratorul a ratat totuși apelul, el va primi o notificare cu numărul de telefon al apelantului, astfel încât să-l poată suna înapoi.

Nu veți pierde nici un apel

Muncă eficientă fără costuri suplimentare

Pierdeți mai puțin timp pentru sarcinile operaționale

Îmbunătățiți nivelul de deservire al clienților

Încercați gratuit

Salutați clienții după nume

Atunci când clientul vă apelează, îi veți vedea numele și numărul de telefon în colțul din stânga jos al sistemului YCLIENTS

Păstrați informațiile cele mai importante în față

Când faceți clic pe numele unui sistem de abonat cunoscut, veți vedea mai multe detalii: înregistrările curente și preferințele din cardul clientului

Reduceți timpul de înregistrare

Dacă abonatul nu se află în baza de clienți, veți vedea doar numărul de telefon. La înregistrare, telefonul va fi deja completat în fereastra de înregistrare - nu va trebui să fie completat din nou

Apelați cu un singur clic

Puteți apela clientul cu un singur clic, pur și simplu făcând clic pe numărul lui. Apelul va merge mai întâi la telefonul dvs., apoi la client

Țineți sub control conversațiile telefonice

Telefonie virtuală - alegerea antreprenorilor moderni

Image Description

Istoricul conversațiilor

Întregul istoric al conversațiilor este stocat pe cardul clientului timp de 1 an - puteți asculta oricând cum a comunicat administratorul cu clientul

Image Description

Independența de adresă

Numărul nu este legat de adresă - puteți primi apeluri oriunde pe telefonul mobil sau de birou

Image Description

Reducerea costurilor

Plătiți deja pentru traficul operatorului selectat, astfel că apelurile efectuate către numerele mobile și fixe au prețuri extrem de mici

Parteneri

Cei mai mari operatori de telefonie mobilă, precum și peste 60 de furnizori de telefonie!

Megafon yclients

Megafon

Gravitel yclients

Gravitel

Dom.ru Business yclients

Dom.ru Business

MGTS yclients

MGTS

Caracteristici suplimentare ale telefoniei IP

Totul pentru automatizarea eficientă a afacerilor

Încercați gratuit

IVR

Image Description

Robotul telefonic

Image Description

Înregistrarea apelurilor

Numerele interne

Image Description

Acces prin gateway-urile publice și personale

Image Description

Conexiune gratuită în cadrul rețelei

Alăturați-vă celor 21.000 de companii,
care au încredere în YCLIENTS

Testați toate funcționalitățile gratuit timp de 7 zile!

Testează gratuit