Elektronski dnevnik
za zakazivanje klijentima

Aktuelni raspored vam je uvek pred očima, kao i vašim klijentima.

Probaj besplatno
Sedmodnvni probni period
Image Description

Jedinstveni radni prostor

Preko 160 000 profesionalaca počinje svoj radni dan pregledavanjem YCLIENTS dnevnika poseta. Taj elektronski kalendar omogućava upravljanje rasporedom aktivnosti, kreiranje i brisanje upisa.

Image Description

Kod svake posete je dostupna kartica klijenta, puna istorija njegovih prethodnih poseta, lične preference i status lojalnosti.

Image Description

Raspored koji je uvek ažuran

Image Description

Kada imate veliki broj klijenata, pogotovo kada vam dolaze kroz više kanala, važno je da se vodi računa o tome da raspored termina bude ažuran. U YCLIENTS elektronskom dnevniku poseta upisi se unose u jedinstveni kalendar i ažuriraju se istovremeno na svim događajima uključujući pametne telefone. Zaposleni će videti svoj raspored, a za klijente će se izbeći dupliranje termina.

Ušteda vremena više nije luksuz

Image Description

Instant pretraga

Sistem prikazuje sve informacije o klijentu čim unesete prva slova njegovog imena ili prve brojke njegovog telefonskog broja.

Image Description

Dinamički interfejs

Izmene u rasporedu se prikazuju na svim uređajima istovremeno bez potrebe za osvežavanjem stranice

Image Description

Mobilnost

U dnevniku poseta može da radi više ljudi istovremeno na više uređaja uključujući pametne telefone.

Integracija sa telefonijom

Image Description

Obaveštenja za klijente

Zaposleni može da pošalje podsetnik klijentu u samom prozoru posete

Image Description

Plaćanje usluga i robe

Finansijske operacije i skladišne manipulacije vezane za posetu su prikazane na istom mestu

Image Description

Prijem uplata na neki od načina lojalnosti

Klijenti mogu da plaćaju robu sertifikatima, poenima, kešbekom ili sredstvima sa depozita.

Integracija sa telefonijom

Postavite novi nivo kvaliteta vaše usluge

Image Description

Visoka produktivnost radnika na pultu

  • Kod ulaznog poziva podaci klijenta se automatski prikazuju u dnevniku poseta

  • Za unos podataka je potrebno svega nekoliko sekundi: navedite samo datum, vreme i uslugu

  • Za unos podataka je potrebno svega nekoliko sekundi.

  • Telefonski broj nije vezan za kancelariju: ulazni pozivi bilo gde

Saznaj više
Image Description

Moćan servis za klijente

  • Kvalitet komunikacije s klijentom se može oceniti na osnovu istorije razgovora u kartici klijenta

  • SMS ili email obaveštenja o propuštenim pozivima

  • Preusmeravanje na mobilne brojeve drugih zaposlenih sprečava propuštene pozive kada je broj za zakazivanje termina zauzet

  • Forma za slanje zahteva za povratni poziv povećava konverziju

Saznaj više

YCLIENTS podržava integraciju sa preko 60 operatera
IP telefonije uključujući MegaFon, MGTS, Gravitel, Dom.ru, MANGO OFFICE i dr.

Budite i vi među 31 000 kompanija,
koje su ukazale svoje poverenje YCLIENTS

Probajte besplatno