Онлайн-запись через WhatsApp с WhatBot

WhatBot – это автоматизированный помощник для бизнеса, работающий в самом популярном мессенджере WhatsApp. Чат-бот синхронизирован с YCLIENTS, поэтому запись не требует подтверждения администратором.

Подключить

Разработчик:
WhatBot

Цена:

Подключение бесплатно для клиентов YCLIENTS. Стоимость ежемесячного обслуживания — от 2500 ₽.

Повышение
лояльности и продаж

Чат-бот помогает контролировать качество услуг, транслирует акции и специальные предложения

Разгрузка
администратора

Создание, подтверждение, перенос, отмену записей, а также сбор отзывов чат-бот делает сам. А администратору передает только те вопросы, которые требуют живого общения

Экономия
на рассылках

Платить за SMS больше не придется, так как все сообщения отправляются через WhatsApp

Как это работает

Бот позволяет пройти вместе с клиентом все шаги записи (выбор филиала, выбор категории услуг, выбор услуги, выбор мастера, выбор даты и времени).

После создания записи уведомления клиентов о предстоящем визите приходят через WhatsApp, вне зависимости от того, как клиент записался на визит – через WhatsApp, через виджет YCLIENTS или через администратора. При необходимости клиент может отменить или перенести запись, перейдя по ссылке в мессенджере.

Когда визит закрывается в YCLIENTS, бот начинает сбор обратной связи посредством запроса оценки и отзывов через WhatsApp с автоматической публикацией этих отзывов.

Бот поддерживает возможность делать автоматизированные рассылки. Например, напоминать клиенту через заданный промежуток времени о необходимости следующего визита и поздравлять клиента с днём рождения, если дата рождения есть в YCLIENTS. Вы платите только абонентскую плату за обслуживание бота без учета количества отправленных сообщений.