Отправляй уведомления и получай больше отзывов через WhatsApp

Мы знаем как сделать так, чтобы

все уведомления были доставлены вовремя и без сбоя
ваши клиенты писали положительные отзывы на картах (Google, Yandex и 2GIS и др.)
негативные отзывы были перехвачены и ошибки исправлялись
рейтинг на картах вырос
алгоритмы Яндекса ставили вас в ТОП

Разработчик интеграции:
Revvy

Цена:

Стоимость сервиса — 2 990 ₽/мес.
Подключение и сопровождение бесплатно.

Уведомления в WhatsApp

Помогайте своим клиентам быть в курсе событий, напоминая о визите и скидках, поздравляя с днем рождения. Процесс запроса отзыва полностью автоматизирован вместе с YCLIENTS и WhatsApp, а конверсия в ответ составляет более 60%.

Повышение репутации. Привлечение отзывов

Перед тем как попросить оставить отзыв, сервис спрашивает, все ли понравилось клиенту. Если нет — ссылка на написание отзыва не отправляется, а чат переводится на администратора. Негатив не доходит до карт.

Динамика улучшений

Сервис дает возможность отслеживать динамику переходов в любые поисковые платформы, а также динамику изменения рейтинга и количества отзывов.

Как это работает

Revvy — многофункциональный сервис, направленный на улучшение коммуникации с клиентом и привлечение положительных отзывов.

Первое, что мы делаем до оказания услуги — отправляем оповещение клиенту . Напоминаем ему, что он давно не приходил. Поздравляем с днем рождения, предлагаем скидку и т.д

Остальные действия происходят после оказания услуги. Клиенту приходит сообщение в WhatsApp с просьбой оценить качество услуг. Если оценка положительная — сервис перенаправляет клиента на карты (Google, Яндекс, 2GIS и др.) и просит оставить отзыв. Если оценка негативная, сервис связывает клиента с администратором для решения проблемы. Таким образом, недовольный клиент не снизит ваш рейтинг на картах и придет еще.

Revvy просто интегрировать с YCLIENTS. Если действия фиксируются в YCLIENTS, Revvy автоматически начинает работу. Наша служба поддержки всегда на связи и помогает пользователям в любой ситуации.