Нововведения в YCLIENTS за апрель 2018

Раз в месяц мы рассказываем о самых важных обновлениях и о том, как и для чего работают новые функции в YCLIENTS.

В этот раз мы поговорим о сетевых сотрудниках, оплате визита картами лояльности, сертификатами, абонементами, покупке доп.опций без продления лицензии, статусах отправки писем, быстрой записи клиента на групповое событие и фильтрах групповых событий.

Итак, поехали!

Сеть

Сетевые сотрудники

Теперь в сети можно прикрепить сотрудника к нескольким филиалам. Зайдите в сетевую настройку «Сотрудники» — «Настройки», чтобы создать нового сетевого сотрудника. Заполните поля и укажите во вкладке «Филиалы», где будет работать сотрудник.

Если в двух филиалах работает один и тот же сотрудник, то его нужно объединить в одного сетевого. Для этого зайдите в раздел «Сотрудники» — «Миграция» и в правом столбце выберите сотрудников для объединения.

Также вы можете перенести всех сотрудников из каждого филиала в сеть. Для этого используйте левую колонку.

У сетевых сотрудников в виджете онлайн-записи отзывы и рейтинг будут одинаковыми для всех филиалов.

Отчёт по сотрудникам

Скоро вы сможете увидеть отчёт по всем сотрудникам в сети по разным показателям: выручке, сумме услуг и товаров, количестве услуг и товаров, сколько часов сотрудник отработал, стоимость его часа и процент от общей выручки.

По умолчанию в отчёте выводятся показатели по всем филиалам, но можно посмотреть отчет по конкретному, не выходя из сетевого интерфейса.

Оплата визита картой лояльности, сертификатом, абонементом

При оплате визита теперь можно быстро применить лояльность клиента без ввода кода сертификата или абонемента.

Для этого в карточке визита выберите «Применить сертификат/абонемент/карту лояльности». Вы сразу увидите, сколько на бонусном счету у конкретного клиента и какая сумма спишется. Далее нажмите и сделайте списание стоимости визита.

Покупка дополнительных опций без продления лицензии

Теперь не нужно продлевать лицензию, чтобы подключить имя SMS, онлайн-оплату и печать чеков. Просто зайдите в раздел «Биллинг» — «Лицензия». В правом верхнем углу вы увидите дополнительные опции, которые можно подключить отдельно.

Статусы отправки писем

Вы увидите историю рассылок по конкретному клиенту и статусы каждого письма о доставке и прочтении. Так вы сможете понять, сколько писем доставлено, не доставлено и прочитано.

Для этого зайдите в раздел «Клиентская база» и выберите нужного клиента.

Запись на групповое событие с помощью программы лояльности

Теперь вы можете записать клиента еще быстрее. Для этого создайте запись и введите номер бонусной карты, абонемента или сертификата в поле «Лояльность».

В карточке записи автоматически появятся имя клиента, номер телефона и email-адрес (если клиент его указал).