Что нового в YCLIENTS. Дайджест за август
Что нового в YCLIENTS. Дайджест за август
Бесконечно можно смотреть на огонь, воду и на то, как с каждым месяцем YCLIENTS становится только круче. В этом выпуске... Предоплата за услуги конкретных сотрудников и онлайн-продажа абонементов в новом виджете. Специалисты могут получать чаевые сразу на свою карту — это быстрее и удобнее. В разделе «Интеграции» плюс четыре новые категории. Не переключайтесь. То есть, читайте!
В этом дайджесте:
Мобильное меню
Полное преображение: 5 крутых обновлений в новом виджете онлайн-записи
Мы регулярно улучшаем виджет, чтобы вашим клиентам было удобно бронировать услуги и покупать онлайн-абонементы и сертификаты, а вы получали еще больше записей и увеличивали продажи. Ловите целых пять обновлений августа, которые помогут выполнить эти задачи.
Добавьте кнопку для продажи абонементов и сертификатов
Клиенты смогут купить онлайн-абонемент или подарочный сертификат в любой момент — им не придется выходить из дома, покупка автоматически придет на почту. А вы при этом увеличите продажи, особенно в периоды праздников, когда спрос на сертификаты растет.
Настройте предоплату для записи к отдельным сотрудникам
Время топовых специалистов стоит дорого. Настройте предоплату на услуги самых востребованных сотрудников, чтобы вы и ваши специалисты не теряли деньги и время. Укажите, сколько нужно заплатить для завершения брони: процент от стоимости услуги или фиксированную сумму. Клиенты сразу внесут оплату онлайн.
Сделайте форму уникальной или адаптируйте ее под вашу сферу: измените названия для шагов записи. Например, для записи на образовательные курсы можно использовать названия кнопок «Выбрать учителя» и «Записаться на урок», а в автомастерскую — «Выбрать автомеханика» и «Рассказать, что сломалось». Так ваши гости быстрее выберут нужного специалиста и услугу.
Адаптируйте шаги записи под тип вашего бизнеса
Сообщите клиентам важные детали для посещения на этапе записи
Указывайте прямо в виджете важную информацию для посещения — например, что на прием к врачу нужно взять паспорт или что рядом нет бесплатной парковки. Администратору больше не нужно для этого писать или звонить каждому клиенту отдельно.
Прокачали дизайн экрана с информацией о сотруднике
Сочетаем красоту и удобство: на странице сразу видны отзывы от других клиентов и можно оставить свой.
Как онлайн-запись стала главным преимуществом фотостудий «Вау!Паспорт»
Когда мы говорим, что YCLIENTS подходит для любого бизнеса сферы услуг, имеем в виду именно такие кейсы. С момента открытия «Вау!Паспорт» работает только по онлайн-записи, что нетипично для фотостудий. Клиентам удобно забронировать время без звонков администратору, а компании — спланировать расписание и загрузку сотрудников. Владелец студии Миша Маклаков рассказал, почему онлайн-запись на сайте и в картах — must have для всей сферы услуг.
Спасибо от клиентов — сразу на карту специалиста: получать чаевые стало еще проще
Упростили подключение чаевых для специалистов: теперь в нашем сервисе доступен вывод средств на карту любого банка. Для подключения сотруднику достаточно ввести номер карты — чаевые будут поступать на нее сразу после перевода от клиента.
Сразу после подключения онлайн-чаевых сотрудник сможет привязать свою карту
Сразу после подключения онлайн-чаевых сотрудник сможет привязать свою карту
Онлайн-чаевые — хороший способ повысить мотивацию сотрудников. Владелец не тратит деньги на подключение и обслуживание сервиса: чаевые не облагаются налогами, а комиссию за перевод оплачивают клиенты или — реже — сами сотрудники. Статистика по чаевым покажет руководителю, кого из специалистов благодарят чаще. Этого сотрудника можно поддержать премией или даже повышением.
Наши клиенты оставляют специалистам 10-15% от чека. Так, если за день сотрудник принесет выручку в 10 000 ₽, его чаевые составят около 1 500 ₽. На мой взгляд, это достаточно неплохие деньги, которые можно получить в тот же день. Отличное дополнение к ежемесячной заработной плате.
Основательница сети 4Hands
Татьяна Шутова
Подключить оплату услуг и товаров по QR-коду просто — мы обо всем позаботились
Мы подготовили подробную видеоинструкцию, чтобы вы смогли подключить СБП самостоятельно. После настройки поможем распечатать QR-код и проверить, что все точно работает.
Наши рекомендации помогут вам начать работу с оплатами через QR-код
Наши рекомендации помогут вам начать работу с оплатами через QR-код
До 31 декабря 2022 г. действует программа компенсации расходов за использование СБП банками-партнерами. Это значит, что до конца года вам будут возвращать комиссию за все транзакции по QR-коду. Подключайте СБП, чтобы не платить 1-3% за эквайринг.
Новинки в разделе «Интеграции»: «CRM», «Персонал», «Лояльность» и «Кассы»
Четыре новые категории сервисов, с которыми вы можете подключить интеграции. Выберите CRM-систему для автоматизации продаж и коммуникации с клиентами, подключите онлайн-чаевые, настройте онлайн-кассу или создайте электронные карты лояльности для удержания клиентов. Все это можно сделать в разделе «Интеграции». Он регулярно обновляется: мы добавляем сервисы, которые помогут вам наладить и упростить бизнес-процессы для всей команды.
Заглядывайте в раздел и подключайте новые сервисы для вашего бизнеса!
Заглядывайте в раздел и подключайте новые сервисы для вашего бизнеса!
На этом у нас все. До встречи через месяц!
Следите за анонсами в наших соцсетях:
